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NEWS 最新消息

重陽假期安排 - 2023-10-20

重陽假期發貨安排

內地倉:

10月20號：假期前最後發貨日
10月21號至10月22號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨
10月23號: 假期後第一班港車截單時間9:00am)，恢復正常發貨

注意事項
1) 10月22號至10月23號 - 運輸團隊及客服團隊休息
2) 10月20號內地倉發出的件，預計10月21號抵港及最遲10月24號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

國慶假期發貨安排 - 2023-09-25

內地倉:

9月28號：假期前最後發貨日
9月29號至10月1號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨
10月2號: 恢復正常發貨(截單時間5:00pm)

台灣倉:
因假期關係, 原定9月28號發貨的件會提前至9月26號由台灣倉庫出貨. 9月27號或之後抵倉庫的件則需順延到10月5號批次出貨

注意事項
1) 9月30號至10月2號 - 運輸團隊及客服團隊休息
2) 9月28號內地倉發出的件，預計9月29號抵港及最遲10月3號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

8號風球安排 - 2023-09-01

由於八號風球正在生效，本公司之客服及運輸團隊將於9月1號及2號暫停提供服務。已預約派送的送貨件將會自動取消並將另外重新安排派送日。

由於突發天氣問題，將會有大量貨物積存未能完成派送，預料未來數天所有派送會有延誤(包括自取/送貨訂單)，請各位客戶耐心等候，我們會增設班車盡快完成派送，不便之處，敬請原諒

另外，自取點有機會在未有通知情況下加開取件服務或休息，建議客戶取件前先向自取點查詢及留意(門市地址列表)內的更新。

7月1號假期發貨安排 - 2023-06-28

內地倉:

6月29號：假期前最後發貨日
6月30號及7月1號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨
7月2號: 恢復正常發貨(截單時間9:00am)

台灣倉:
正常運作

**備註： 7月1號及2號運輸團隊及客服團隊休息
**6月29號發出的件，預計6月30號抵港及最遲7月3號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

端午節發貨安排 - 2023-06-19

*21/6更新：由於22/6當天需配合物流裝車過關，截單時間會提前至09:00*

端午節假期發貨安排

內地倉:

6月20號：假期前最後發貨日
6月21號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨
6月22號: 恢復正常發貨(截單時間2:00pm)

台灣倉:
因端午節假期關係, 6月22號暫停發貨, 有關發貨批次(6月15號至6月28號的件) 會順延到6月29號才由台灣寄出.

**備註： 6月22號運輸團隊及客服團隊休息
**6月20號發出的件，預計6月21號抵港及最遲6月23號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

佛誕假期發貨安排 - 2023-05-20

佛誕假期發貨安排

內地倉:

5月24號：假期前最後發貨日

5月25號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨

5月26號: 恢復正常發貨(截單時間2:00pm)

**備註： 5月27號只提供有限度派送服務，5月26號至5月28號客服“休息”

**5月26號發出的件，預計最遲5月29號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

5月1號假期安排 - 2023-04-26

5月1號假期發貨安排

內地倉:

4月28號：假期前最後發貨日

4月29號及30號: 倉庫照常收貨入倉、不發貨

5月1號: 恢復正常發貨(截單時間12:00pm)

**備註： 4月29號只提供有限度派送服務，4月30號至5月1號香港運輸及客服“休息”

**4月28號發出的件，預計最遲5月2號才可送達自取點，而送貨件亦會因假期而有所延誤，急件的客戶，請預早申請集運

復活節假期發貨安排 - 2023-03-27

中國集運倉 {假期前最後一班車} (4月5號)
**統一截單時間2PM**

「4月6號至9號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 4月10號 (星期一)

客服及運輸團隊: 4月7號至10號休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要4月6號或11號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計4月12號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-5個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

清明節假期發貨安排 - 2023-03-27

東莞集運倉
最後發貨日期: 4月3號(2PM截單)
假期後第一班車: 4月5號(2PM截單)
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台灣集運倉
最後收貨日期: 3月31號
最後發貨日期: 3月30號
倉庫4月1號至5號休息
假期後第一批發貨: 4月13號
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運輸團隊：4月5號休息
客服團隊: 4月5號休息

內地到香港收費調整 - 2023-03-10

由2023年3月13號(星期一起)，內地到香港集運的首重運費將會減2元.

自取調整後首重為HK$11
送貨調整後首重為HK$21起
大貨專線(100KG-199KG)調整後首重為HK$6
大貨專線(200KG-299KG)調整後首重為HK5.5
大貨專線(100KG-199KG)調整後首重為HK5

2023年農曆新年假期安排 - 2023-01-05

東莞集運倉

最後收貨日期: 1月14號
最後發貨日期: 1月15號(9AM截單)
假期後第一班車: 1月30號(9AM截單)

如貨物較急,請選自取服務
1月15號過了截單時間後提交的訂單，會於1月30號才發出。
1月16號至1月28號倉庫會休息(無收貨/入庫/上架等服務)。
1月29號起恢復正常辦公。
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台灣集運倉
最後收貨日期: 1月11號
最後發貨日期: 1月12號
倉庫1月20號至29號休息
假期後第一批發貨: 2月2號
*台灣集運訂單1月16號5PM後提交的訂單，會於1月30號才發出*
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運輸團隊：1月19號至30號休息
客服團隊: 1月19號至29號休息

# 請各會員下單前先自行查閱門市休息及營業時間資料，避免新年期間門市提早收爐而無法取件及當貨件完成送達自取點後儘快提取，門市不會就每一位客人個別提醒新年假期安排。如因門市提早收爐而導致無法取件情況下，本公司不會作出任何貨件或運費賠償。#

元旦假期發貨安排 - 2022-12-28

·元旦假期安排·

中國集運倉 {假期前最後一班車} (30/DEC 星期五)
**統一截單時間早上9AM正**

「31/DEC - 1/JAN 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 2/JAN (星期二)

客服團隊: 31/DEC - 2/JAN 休息
運輸團隊: 1/JAN - 2/JAN 休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要3/JAN 才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計4/JAN 才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-5個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

冬至及聖誕假期安排 - 2022-12-19

·冬至、聖誕節出貨及假期安排·

中國集運倉 {假期前最後一班車} (23/12 星期五)
**統一截單時間早上9AM正**

「24/12-26/12 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 27/12 (星期二)

客服/運輸團隊:
22/12 辦公時間到6PM
24/12 - 27/12 休息

台灣集運倉
正常截單及出貨，24/12-27/12不收貨

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要28/12才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計29/12才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-5個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

惡劣天氣安排 - 2022-11-02

如八號風球於辦公時間內生效，本公司之客服及運輸團隊將會即時停止服務。由於突發天氣問題，將會有大量貨物積存未能完成派送，預料未來數天所有派送會有延誤(包括自取/送貨訂單)，已預約派送的送貨件將會自動取消並將另行重新安排派送日，請各位客戶耐心等候，我們會增設班車盡快完成派送，不便之處，敬請原諒

另外，自取點有機會在未有通知情況下加開取件服務或休息，建議客戶取件前先向自取點查詢及留意(門市地址列表)內的更新。

內地到香港海運延誤通知 - 2022-05-11

由於深圳暴雨橙色預警生效中，所以深圳海事局已暫停所有船發出及安排上船，需等待氣象預警解除後才恢復正常開航，預計貨物最少延誤至7-10日才抵港，不便之處，請見諒

內地倉16/3-21/3暫停辦公 - 2022-03-15

更新（21/3）
內地倉已於20/3復工，已送達倉庫及已提交的訂單將儘快處理，而未能成功送達倉庫被退回的快遞，請客戶自行再聯絡快遞安排重新發貨。
復工後第一批發港的批次將於21/3安排以海運形式發出，預計發出後5-7個工作天才抵港。
———————————
由於內地社區防疫管控，需進行一律封閉式管理，進行多輪核酸，因此東莞倉將於2022年3月15號晚上11點半至3月21號晚上11點59分暫停辦公。暫定3月22號復工

暫停辦公期間將不設入倉服務，發貨，收貨，複核重量/複核尺寸等。

而於2022年3月14號下午2時前所提交的訂單一律已海運發出，預計在未來一星期左右到港。

不便之處，請見諒
（更新時間：15/3/2022 9:00pm）

收費調整(3月16號起生效) - 2022-03-14

由於疫情嚴峻，內地加強對跨境司機管控，現已停止陸運業務(港車)封關，全部貨件將改發海運。海運時效大約發貨後2-4個工作天抵港。

同時，就海運成本費用大幅上漲，為維持服務質素，因此由「2022年3月16號12:00PM起」所有內地到港的訂單續重將會上調HK$1/KG，而首重上調HK$3/KG將維持不變。

此費用只屬於暫時性，待疫情好轉恢復中港陸運，我們將會取消此額外的費用。不便之處，請見諒。

1）自取收費調整後為首重港幣13元/KG，續重港幣8元/KG
2）送貨收費調整後為首重港幣23元/KG，續重港幣9元/KG（非工商區另加地址附加費）
3）大貨專線-首重額外加收HK$3/KG，續重額外加收HK$1/KG

更新-延誤到貨通知 - 2022-03-09

由於香港疫情嚴峻，內地已加強管制發往香港的貨件並已限制陸運，所以現階段會將貨件轉發海運，而貨件安排出倉後最少要2-4個工作天才會抵港，抵港後會於1-2個工作天內送自取點(指定派送日除外)及2-5個工作天安排送貨。

而現所有送貨訂單一律只限送到地面交收，不上樓，不便之處，請見諒

延誤到港通知 - 2022-03-04

由於內地對中港車的防疫措施等又有變動，內地司機無法在指定接駁場提取車輛，而導致貨件多次原車被退回內地倉庫，目前受影響的批次為2月28號至3月2號發出的貨件。

目前就此情況，我們會將會把受影響的批次轉發海運，預計下周初至中才可抵港，其他批次將不受影響，會繼續嘗試安排發中港車。不便之處，請見諒！

中港車延誤到港通知 - 2022-03-03

由於內地多個接駁場的場地碼被取消，導致中港車無法過貨及前往排隊過關，導致2月28號後的訂單一律被退回到倉庫。目前我們將再重新安排中港車輛過貨、消毒及過關，所有2月28號後的訂單最少延誤2-4日，不便之處，請見諒

內地到香港收費調整 - 2022-02-24

由於第五波疫情嚴重，個案持續上升，導致國內中港車運輸及過關等運輸成本上漲，由2022年2月25號(星期五)下午4時後提交的訂單，一律首重將加收HK$3/KG(即自取首重調整至HK$13,送貨首重調整至HK$23)，續重維持不變。

此收費調整屬暫時性，等待疫情緩和及中港車恢復正常，收費會再調整，而內地存倉期亦會暫時性延長至90日免費存倉

到港時效暫時仍會維持延誤最少1-3個工作天，不便之處，請見諒

調整辦公時間 - 2022-02-23

鑒於近日疫情嚴峻，持續爆發及個案一直上升，由2022年2月26號起，逢星期六本公司將會安排全面消毒，因Whatsapp查詢服務、熱線電話及送貨派送服務亦暫時逢星期六停止，送貨時間將改為星期一至五早上10時至下午5時，客服辦公時間改為星期一至五11時至2時及3時30分至7時，直至另行通知。

不便之處，敬請原諒

港車延誤到港通知 - 2022-02-19

由於2月18號發出的中港車未能順利於內地中轉接駁場離開，目前有待再重新安排，預計需21號才可抵港及安排派送。
不便之處，敬請原諒

重要通知-內地倉發貨安排 - 2022-02-15

由於近日國內防疫政策嚴謹，目前發貨需配合中港車接駁場的防疫措施及過關安排，由即日起發貨及到港時效將會有延誤及截單時間亦會有所提早，暫定每日截單時間為早上9時，直至另行通知。

如當天情況容許，倉庫同事會將早上9時的訂單繼續出貨，如急用的貨件將會建議客戶先在港購買，因中港車目前情況是有大量車輛但沒有司機駕駛的情況，所以到港時間都會有延誤，不便之處，敬請原諒。

2022年農曆新年安排 - 2022-01-05

東莞集運倉

最後收貨日期: 1月24號
最後發貨日期: 1月25號(2pm截單)
假期後第一班車: 2月9號(截單時間9AM)

如貨物較急,請選自取服務
1月25號過了截單時間後提交的訂單，會於2月9號才發出。
1月26號至2月8號倉庫會休息(無收貨/入庫/上架等服務)。
2月9號起恢復正常辦公。

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台灣集運倉
假期最後收貨日期: 1月12號
假期最後發貨到香港日期: 1月13號
1月29號至2月7號休息，不收貨
假期後發貨日: 2月10號
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所有客服/運輸團隊： 1月29號至2月9號休息

農曆新年-台灣倉出貨安排 - 2022-01-04

農曆新年前台灣倉最後出貨日為1月12號，而1月13號或之後抵達倉庫的件將會順延到2月10號批次才再出貨。不便之處，請見諒

查車通知 - 2021-12-30

由於內地海關需進行檢查中港車內的貨物，12月29號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

台灣倉元旦假期前發貨安排 - 2021-12-28

由於元旦假期關係，台灣物流需提早安排結關，原定於12月30號截單、31號出貨批次，將會提前至28號截單、29號出貨。而在29號或之後到倉的件，則會順延到1月初批次發貨。不便之處，敬請原諒

內地倉電力維修 - 2021-12-25

由於電力故障，需進行搶修，因此內地倉庫於12月26號（星期日）將會暫停處理貨件入倉、收貨及打包等程序，27號起恢復正常，不便之處，敬請原諒

元旦假期發貨安排 - 2021-12-24

·元旦假期出貨及假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (30/12 星期四)
**統一截單時間早上9AM正**

「31/12-1/1 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 2/1 (星期日)

客服/充值/運輸團隊: 31/12 客服提前至晚上6PM休息及1/1-2/1休息

台灣集運倉
正常截單及出貨

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週五/週一才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週一/週二才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

聖誕節出貨及假期安排 - 2021-12-20

·聖誕節出貨及假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (23/12 星期四)
**統一截單時間早上9AM正**

「24/12-26/12 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 27/12 (星期一)

客服/充值/運輸團隊: 24/12 客服提前至晚上6PM休息及25/12-27/12休息

台灣集運倉
正常截單及出貨，25/12-27/12不收貨

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週五/週二才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週二/週三才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

雙十二集運安排 - 2021-12-16

雙十一中國集運安排(2021)

16/12 – 24/12 為集運高峰期，期間不設指定截單時間，每日截單時間以中港車可承受量為準(逢星期六不發貨)

(1)所有貨件入倉及出貨到港有機會有延誤，如有急件，請提前做好集運安排及選擇自取服務以免延遲到貨.

(2)所有合作門市在雙十二期間，有機會因應情況而縮短免倉期(尤以重件/超大件)，請客戶收到提貨通知後/物流跟蹤顯示已到達，請盡快取件.

(3)部份合作門市亦會因應貨量而加開/延長營業時間(可參閱門市地址內)

(4)自取訂單由到香港後約1-2個工作天派送到自取點，送貨訂單由到港後約2-7個工作天派送(如因未能聯絡客戶或自取點拒收等,會延長派送時間)

(5)所有一經提交後的訂單，將不提供任何更改或取消，如客戶堅持要更改或取消，本公司會加收HK$60/票手續費處理

(6)出貨期間，如發現客人集運的件未能找齊/完成打包，貨物將會順延下一個工作天處理或安排分開發貨，之後再補發貨件

(7)快遞公司會集包所有件後，才批量送到倉庫，所以入倉及上架需要24-30小時安排入倉程序(較小的貨件入倉時間將會更長)，請客人耐心等候
(*如30小時內仍未入倉，即屬快遞假簽收，請直接問賣家取簽收單圖片來跟進)

(8)客戶未能認領的貨物(例 : 因客人輸入錯誤/賣家提供錯的運號號碼/賣家分拆貨件等情況)，請客人自行咨詢賣家，取得正確運單號碼，雙12期間，只能提供有限度的運單號查詢服務及處理時間可長達3-5個工作天

(9)對貨物的重量及尺寸有疑問，需要複核重量/尺寸，可長達3-5個工作天安排

另外，本公司不會就貨件因海關查車/扣關/充公/自提點拒收/因交通問題及任何不可抗力之延誤而作出任何賠償.

請客人務必留意我們網站的最新消息及門市地址內的最新安排

內地倉電力維修 - 2021-12-09

由於內地倉庫社區於12月11號（星期六）需進行電力維修，因此當日將會暫停處理貨件入倉、出貨、覆核重量/尺寸及打包等程序，12號起恢復正常，不便之處，敬請原諒

查車通知 - 2021-11-23

由於內地海關需抽樣檢查中港車內的貨物，11月22號發出的集運件，尚未到港，所有件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

查車通知 - 2021-11-22

11月21號發出批次被海關抽樣檢查及有部份貨件被扣關，受影響之客戶會於11月22號內收到Whatsapp/SMS通知。

同時，就此情況會有貨物被拆開的痕跡，此乃正常情況。而就海關抽樣檢查導致港車延誤，所有自取點派送及送貨將會延誤至下一個工作天起安排，不便之處，敬請原諒

查車通知 - 2021-11-19

中港車已於下午4點到達香港倉，所有自取點的件只能提供十分有限度的派送服務，未能完成派送的件會自動順延到下一個工作天續送。而送貨上門的件則由11月20號起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況及有個別客人的件被海關扣查，受影響的客戶將會收到Whatsapp通知

不便之處，敬請原諒。
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由於內地海關需抽樣檢查中港車內的貨物，11月18號發出的集運件，尚未到港，所有件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-11-09

更新: 3PM 中港車已到香港倉，運輸會盡快安排送件，自取件預計9號至10號期間內完成派送(指定日派送自取點除外)，而送貨件將於10號起陸續安排。
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由於內地海關需抽樣檢查中港車內的貨物，11月8號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

雙十一集運安排 - 2021-11-09

雙十一中國集運安排(2021)

9/11 – 30/11 為集運高峰期，期間不設指定截單時間，每日截單時間以中港車可承受量為準(逢星期六不發貨)

(1)所有貨件入倉及出貨到港有機會有延誤，如有急件，請提前做好集運安排及選擇自取服務以免延遲到貨.

(2)所有合作門市在雙十一期間，有機會因應情況而縮短免倉期(尤以重件/超大件)，請客戶收到提貨通知後/物流跟蹤顯示已到達，請盡快取件.

(3)部份合作門市亦會因應貨量而加開/延長營業時間(可參閱門市地址內)

(4)自取訂單由到香港後約1-2個工作天派送到自取點，送貨訂單由到港後約2-7個工作天派送(如因未能聯絡客戶或自取點拒收等,會延長派送時間)

(5)所有一經提交後的訂單，將不提供任何更改或取消，如客戶堅持要更改或取消，本公司會加收HK$60/票手續費處理

(6)出貨期間，如發現客人集運的件未能找齊/完成打包，貨物將會順延下一個工作天處理或安排分開發貨，之後再補發貨件

(7)快遞公司會集包所有件後，才批量送到倉庫，所以入倉及上架需要24-30小時安排入倉程序(較小的貨件入倉時間將會更長)，請客人耐心等候
(*如30小時內仍未入倉，即屬快遞假簽收，請直接問賣家取簽收單圖片來跟進)

(8)客戶未能認領的貨物(例 : 因客人輸入錯誤/賣家提供錯的運號號碼/賣家分拆貨件等情況)，請客人自行咨詢賣家，取得正確運單號碼，雙11期間，只能提供有限度的運單號查詢服務及處理時間可長達3-5個工作天

(9)對貨物的重量及尺寸有疑問，需要複核重量/尺寸，可長達3-5個工作天安排

另外，本公司不會就貨件因海關查車/扣關/充公/自提點拒收/因交通問題及任何不可抗力之延誤而作出任何賠償.

請客人務必留意我們網站的最新消息及門市地址內的最新安排

查車通告 - 2021-11-08

更新: 2PM 中港車已到香港倉，運輸會盡快安排送件，自取件預計8號至9號期間內完成派送(指定日派送自取點除外)，而送貨件將於9號起陸續安排。
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由於內地海關需抽樣檢查中港車內的貨物，11月7號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

30/10及6/11 更改Whatsapp及電話熱線服務時間 - 2021-10-29

由於10月30號及11月6號，本公司辦公室需進行外墻維修及導致限制出入，因此Whatsapp及電話查詢熱線將只能於早上11點至下午2時提供查詢服務。所有於下午2時後的查詢將需順延到下一個工作天處理。

不便之處，敬請原諒

10月16號暫停一天Whatsapp查詢服務 - 2021-10-15

由於系統需進行維護及升級，10月16號(星期六)Whatsapp將會暫停查詢服務及熱線只能提供有限度查詢服務。

而10月15號晚上7點正後的訊息，一律會順延到10月18號(星期一)處理及回覆。

造成客戶的不便，深感抱歉，敬請體諒

惡劣天氣門市安排 - 2021-10-13

此列表不定時更新，如有收到門市通知的特別營業時間安排將會直接在此列表更新。

荃灣橫龍街--10月13號休息，14號照常營業
將軍澳慧安園--10月13號及14號休息
上環聯發--10月13號休息
馬鞍山保泰街--10月13號休息，14號加班正常營業
長沙灣長義街--10月13號休息
荔枝角龍翔--10月13號及14號休息
觀塘日昇中心--10月13號及14號休息
九龍塘建新中心--10月13號休息
沙田第一城--10月13號休息，14號加開12pm-8pm
屯門華都--10月13號休息
天水圍新北江--10月13號休息
石硤尾白田購物中心--10月13號休息，14號加開12pm-7pm
火炭華樂D--10月13號休息
九龍城龍珠--10月13號休息，14號加開正常營業
荃灣美華樓--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
長沙灣天悅--10月13號八號風球除下後2小時營業至9PM，14號加開1PM-6PM
油塘嘉華--10月13號及14號休息
深水埗新高登--10月13號休息，14號照常營業
荃灣荃立方--10月13號休息，14號照常營業
黃埔民泰街--10月13號休息，14號照常營業
何文田愛民村--10月13號照常開10:30AM-2PM
觀塘翠屏--10月13號照常開2PM-6PM
天后英皇道--10月13號照常開4PM-8PM
沙田沙角邨--10月13號休息
上水順欣--10月13號休息，14號正常營業
大圍村--10月13號休息，14號正常營業
將軍澳茵怡--10月13號休息，14號正常營業
青衣海悅花園--10月13號休息，14號正常營業
元朗媽橫路--10月13號休息，14號正常營業
葵芳閣--10月13號休息，14號休息
觀塘工業中心--10月13號休息，14號休息
土瓜灣美光街----10月13號休息，14號開12PM-6PM
粉嶺聯和墟--10月13號休息，14號加開4PM-7PM
觀塘永泰--10月13號休息，14號加開1PM-5PM
粉嶺碧湖花園商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
大埔富雅花園--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
大圍新田村--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
上水龍豐商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
粉嶺花都商場--10月13號休息，14號加開12PM-6PM
長沙灣保安道--10月13號加開1PM-6PM(沒有午飯時間)
祖堯邨--10月13號休息
藍田匯景-10月13號開6pm-9pm。14號加開1pm-8pm
牛頭角定富街--10月13號休息，14號休息
觀塘裕民中心--10月14號正常營業

惡劣天氣安排(客服/運輸) - 2021-10-12

13/10 更新: 由於八號風球正在生效中並將於4點前維持及10月14號為公眾假期，本公司客服及運輸團隊將會休息兩天。由於突發天氣問題，將會有大量貨物積存未能完成派送，預料未來數天所有派送會有延誤(包括自取/送貨訂單)，已預約13號派送的送貨件將會自動取消並將另行重新安排派送日，請各位客戶耐心等候，我們會增設班車盡快完成派送，不便之處，敬請原諒

另外，自取點有機會在未有通知情況下加開取件服務或休息，建議客戶取件前先向自取點查詢

=======================================

如八號風球於辦公時間內生效，客服、運輸團隊及荔枝角龍翔工業大廈自取門市將會於即時停止提供服務。其他自取點門市安排，請留意(門市地址列表)內的更新。

如於辦公日的早上9點前懸掛八號風球，客服及運輸團隊將於上午停止服務，而於下午3PM前除下8號風球或暴雨警告，我們將於風球除下後的兩小時內開始處理查詢，直至到正常辦公時間完結及運輸團隊提供有限度派送服務。
如下午3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。

惡劣天氣-(12/10)門市安排 - 2021-10-12

深水埗桂林街: 休息
將軍澳慧安園: 如天文台掛八號風球，即時暫停營業
長沙灣泰昌: 休息
沙田沙角邨: 掛八號風球前一個鐘關門
長沙灣長義街: 休息
屯門雅都商場: 提早收4點
新蒲崗廣場: 休息
荃灣荃昌中心: 提早收3點
荃灣美華樓: 宣佈八號風球前一小時關門
荃灣中心: 八號風球下正常營業
荔枝角龍翔: 掛八號風球，即時暫停營業
黃大仙東頭村: 提早收6PM
沙田第一城: 提早收5PM
筲箕灣東大街: 提早收4PM
粉嶺碧湖花園商場: 提早收5PM
大埔富雅花園: 提早收5PM
大圍新田村: 提早收5PM
上水龍豐商場: 提早收5PM
粉嶺花都商場: 提早收5PM
火炭華樂C: 下午休息
油塘嘉華商場: 掛八號風球，即時暫停營業
屯門華都: 提早收5PM

惡劣天氣安排 - 2021-10-09

由於八號風球仍在生效，本公司之客服團隊、運輸團隊將會全日休息，不提供任何查詢服務及派件服務，不便之處，敬請原諒。更新時間9/10 1:15PM
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由於八號風球現正生效，客服、運輸團隊及荔枝角龍翔工業大廈自取門市將會於暫停提供服務，如於1:00PM或之前取消八號風球，客服在風球除下的兩小時後開始處理查詢直至到4:30PM及運輸團隊只會提供有限度派送服務。如1:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。
更新時間9/10 9:30AM

重陽節假期發貨安排 - 2021-10-07

·重陽節假期及發貨安排·

(1)中國集運倉: {假期前最後一班車} (10月12號星期二)

「10月13號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 10月14號上午9AM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊將於 10月14號休息

**假期前後貨量較多，派送會有延誤。如急件，請盡早落單。10月13號到港的貨物，預計最遲15號才會完成派送到自取點及安排送貨服務**

國慶日發貨及假期安排 - 2021-09-28

·國慶日發貨及假期安排·

*30/9: 10月1號截單時間更改至上午9時*

(1)中國集運倉
{假期前最後一班車} (9月29號星期三)

「9月30號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 10月1號上午9AM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊將 10月1號休息及10月2號只會提供有限度派送服務

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要9月30號/10月4號前才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計10月4號至5號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

查車通告 - 2021-09-18

更新: 20/9 中港車已到香港倉，運輸會盡快安排送件，自取件預計20/9-21/9內完成派送(指定日派送自取點除外)，而送貨件將於21號起陸續安排。

由於內地海關需進行檢查中港車內的貨物，9月17號發出的集運件，尚未到港，所有自取點件派送將會有延誤，不便之處，敬請原諒

中秋節假期安排 - 2021-09-13

·中秋節發貨及假期安排·

(1)中國集運倉
{假期前最後一班車} (9月20號星期一)

「9月21號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 9月22號下午2PM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊將於9月21號提早6PM下班及9月22號休息

**中秋當天會有大量門市提早關門，如需中秋前收貨，請盡早落單**

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要9月21號/9月23號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計9月23號至24號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

中港車延誤到港通知 - 2021-08-12

更新: 中港車於8月12號下午3時才到香港倉,所有自取點件只能提供有限度派送服務, 請見諒

中國集運倉於2021年8月11日發出的件暫未能過關,因海關系統升級,暫有待升級完成後再過關往香港. 所有自取點及送貨上門將會有延誤,不便之處,敬請原諒

查車通告 - 2021-07-26

中港車已放行及在7月26號下午4時到達香港倉，所有自取點的件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的件會自動順延到下一個工作天續送。而送貨上門的件則由7月27號起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況及有個別客人的件被海關扣查，受影響的客戶將會收到Whatsapp通知

不便之處，敬請原諒。
====================
中國集運倉於2021年7月25日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

台灣倉更改寄運方式 - 2021-07-10

由於航班班次減少，2021年7月14號起所有台灣倉發出的貨物將一律改為《船運》直至另行通知，時效為出貨日(星期四)起計約10個工作天內到香港倉完成更新入倉資料。

不便之處，敬請原諒。

台灣件延誤通知 - 2021-07-09

台灣倉於(2021年7月1號)打包發出的批次，海關需進行每票驗貨及核對商品明細，目前貨物預計需7月13-14號才可到香港倉完成更新入倉資料。

不便之處，敬請原諒

延誤派送通知 - 2021-06-28

由於6月26號的中港車延誤到港及6月28號上午掛上黑色暴雨關係，所有自取點及送貨上門將會有延誤。

自取件最遲6月29號會完成派送(即6月25號及27號發出的批次件)

不便之處，敬請原諒

延誤派送/提供有限度客服查詢服務 - 2021-06-26

（1）由於中港車延誤到達香港倉，6月26號到香港倉的件只會提供有限度派送服務，大部份自取點件需順延到6月28號再派送
（2）由於系統更新關係，今日的客服查詢服務（Whatsapp/電話）只能提供有限度查詢服務

不便之處，敬請原諒

7月1號發貨安排 - 2021-06-22

·7月1號發貨及假期安排·

(1)中國集運倉: {假期前最後一班車} (6月29號星期二)

「6月30號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 7月1號中午12PM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨

(3)客服/充值/運輸團隊--7月1號休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要6月30號/7月2號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計7月2號至3號才可陸續派送到自取點*

元朗/天水圍/八鄉/錦田區延誤派送通知 - 2021-06-17

由於車輛故障，6月17號到港的元朗/天水圍/八鄉/錦田區自取點件將會延誤至6月18號派送到自取點。不便之處，敬請原諒

端午節假期安排 - 2021-06-09

·端午節發貨及假期安排·

(1)中國集運倉
{假期前最後一班車} (6月11號星期五)

「6月12號至13號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 6月14號下午2PM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊--6月14號休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要6月12號/6月15號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計6月15號至16號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

佛誕假期安排 - 2021-05-14

·佛誕發貨及假期安排·

(1)中國集運倉
{假期前最後一班車} (5月17號星期一)

「5月18號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 5月19號下午2PM截單

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊--5月19號休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要5月18號/5月20號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計5月20號至21號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

中港車延誤到港通知 - 2021-05-06

更新--中港車已於5月6號下午到港，貨物會正常安排排送。
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由於內地海關系統升級，5月5號發出的中港車仍未能通關，到港時間有待另行通知。所有貨物均會有延誤。不便之處，敬請原諒

勞動節發貨安排 - 2021-04-23

·勞動節發貨及假期安排·

(1)中國集運倉
{假期前最後一班車} (4月29號星期四)

「4月30號及5月1號倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 5月2號上午9點截單 (星期日)

(2)台灣集運倉--正常辦公及收貨
(3)客服/充值/運輸團隊--5月1號至2號休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要4月30號/5月3號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計5月3號至4號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

查車通告 - 2021-04-20

中港車已放行及在4月20號下午2點半到達香港倉，所有自取點的件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的件會自動順延到下一個工作天續送。而送貨上門的件則由4月21號起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況及有個別客人的件被海關扣查，受影響的客戶將會收到Whatsapp通知

不便之處，敬請原諒。
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中國集運倉於2021年4月19日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-04-17

中港車已於4月17號下午3點到達香港倉，所有自取點的件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的件會自動順延到下一個工作天(週一)續送。而送貨上門的件則由4月19號起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況及有個別客人的件被海關扣查，受影響的客戶將會收到Whatsapp通知

不便之處，敬請原諒。
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中國集運倉於2021年4月16日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-04-09

中港車已於4月10號上午到達香港，所有自取點的件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的件會自動順延到下一個工作天(週一)續送。而送貨上門的件則由12/4起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況及有個別客人的件被海關扣查，受影響的客戶將收到Whatsapp通知

不便之處，敬請原諒。
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中國集運倉於2021年4月8日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

復活節假期出貨安排 - 2021-03-19

·復活節出貨及假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (31/3 星期三)

「1/4-5/4 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 6/4 (星期二)

客服/充值/運輸團隊: 2/4-6/4 休息

台灣集運倉
因4月1號為清明假期，所以會提前截單出貨
4月1號的截單日會提前至3月30號截單，3月31號後到達的件會順延到4月8號的批次發出

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要4月1號/7號才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計4月7號-8號才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

查車通告 - 2021-03-16

中港車已於3月16號下午3點到香港，今日所有自取件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的自取點件會順延到下一個工作天再續送。而送貨上門的件則由17/3起陸續安排。

另外，有部份件會有拆開的痕跡，此屬於正常情況。

不便之處，敬請原諒。
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中國集運倉於2021年3月15日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-03-15

中港車已於3月15號下午3點到香港，今日所有自取件只能提供有限度派送服務，未能完成派送的自取點件會順延到下一個工作天再續送。而送貨上門的件則由16/3起陸續安排。

另外會有部份件有被拆開的痕跡，此乃正常情況。

不便之處，敬請原諒。
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中國集運倉於2021年3月14日發出的件遇上海關檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

更改截單時間 - 2021-03-15

由於中港車出入有限制，3月16號起逢星期一至五荔枝角恆發/觀塘日昇中心及送貨上門訂單更改至3PM截單。直至另行通知，不便之處，敬請原諒

暫停轉數快支付功能 - 2021-03-03

由於轉數快收款系統出現異常，需要進行更新，由3月1號起將暫停此付款方式，直至另行通知。

暫停轉數快期間，客戶可使用PAYME/FPS充值積分或直接使用微信/支付寶付款。

不便之處，敬請原諒

會員中心系統更新 - 2021-02-16

會員中心將於2021年2月16號晚上8時至2月17號早上8時進行系統更新，期間將無法登入及進行集運流程等。不便之處，敬請原諒！

港島東自取點延誤派送通知 - 2021-02-08

由於司機壞車，以下自取點的貨物將於2月9號才可安排送達自取點

1) 柴灣宏德居
2) 柴灣永利中心
3) 筲箕灣東大街

自取點延誤派送通知 - 2021-02-05

2月4號發出的中港車延誤到港，該批次的貨物會延誤至週六/週一才可完成派送到自取點。不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-01-28

中港車已於29/1上午到港，自取件會陸續今日安排送門市及送貨的件亦會陸續安排派送

更新時間: 29/1 11AM
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中國集運倉於2021年1月27日發出的件遇上海關抽樣檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

更新時間: 28/1 12PM

重要通告:內地倉發貨安排/香港派送延誤 - 2021-01-28

由1月25號起，內地推出多種嚴格措施針對中港車發貨，包括需要申請場地碼、預先申報司機進入等情況。所以由28/1起，所有發貨(不論自取/送貨)都會有延誤。請各位客人諒解及耐心等候貨物出貨。如有任何最新消息，會再公佈。
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由於現時內地對中港車發貨有限制，每日港車到港時效不穩定，所有自取/送貨派送貨物會有延誤，請各位客人耐心等候，運輸會盡快派送及處理

提早截單通知 - 2021-01-26

由於年貨節及過年前貨量大增，每日的訂單數量已超過港車可承受之貨量，由26/1起每日截單時間將會不定，以港車可裝到的貨量為準。部份訂單將會順延到下一個工作天才可發出。

另外鑒於疫情嚴重，內地對中港車已實施嚴格監控，27/1起的件到港時效會有延誤

26/1 截單時間為2PM
27/1 截單時間為2PM
28/1 截單時間為11:30AM
29/1 截單時間為11:30AM
30/1 截單時間為11:30AM
31/1 截單時間為1:30PM
1/2 截單時間為3PM
2/2 截單時間為2PM
3/2 截單時間為2PM

不便之處，敬請原諒

海關查車通知 - 2021-01-20

中國集運倉於1月19日發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣貨，受影響之客戶會於1月21號前收到WHATSAPP通知。其餘沒有扣的件，將於今日正常到香港及安排派送

另外，有部份貨物會有被拆開的痕跡，此屬正常情況，海關會抽件打開檢查內物，不便之處，敬請原諒

農曆新年假期安排 - 2021-01-20

更新28/1:更改東莞倉5/2截單時間為2PM
更新25/1:台灣集運倉假期前截單時間有更改

重要通知22/1**因疫情問題，內地開始實施管制，需要安排下單的客戶請預早安排發貨，過年前最後一班車有機會隨時更改日子，同時避免年後因管制問題，導致收貨時間有影響**

東莞集運倉

最後收貨日期: 2月4號。
最後發貨日期: 2月5號(2pm截單)

如貨物較急,請選自取服務
2月5號過了截單時間後提交的訂單，會於2月21號才發出
2月7號至2月18號倉庫會休息(無收貨/入庫/上架等服務)

2月19號起恢復正常辦公
假期後第一班車: 2月21號(正常截單時間9AM)

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台灣集運倉
假期最後收貨日期: 1月27號
假期最後發貨到香港日期: 1月28號

假期後發貨日: 2月18號

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所有客服/運輸團隊
2月11號至2月21號休息

查車通知 - 2021-01-19

中國集運倉於1月18日發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣貨，受影響之客戶會於1月20號前收到WHATSAPP通知。其餘沒有扣的件，將於今日正常到香港及安排派送

另外，有部份貨物會有被拆開的痕跡，此屬正常情況，海關會抽件打開檢查內物，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2021-01-09

貨物已於下午約1時到達香港倉，部份貨物會有被拆開的痕跡，如有扣貨，我們會再WHATSAPP通知受影響的客戶。

所有自取件，今日運輸只會提供有限度派送服務，大部份自取點需要延誤至週一才可以完成派送(如門市週一休息則會順延到週二)，送貨上門的件則由週一起安排(更新時間: 9/1 1:30PM)
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中國集運倉於2021年1月9日發出的件遇上海關抽樣檢查，現時港車未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒
(更新時間: 9/1 10AM)

台灣件延誤通知 - 2021-01-02

2021年1月4號更新: 貨物已放行,預計今日內會到達香港倉及完成更新資料。

由於海關需驗貨關係，較早前於23/12截單、24/12出貨的件，原定於本週內到達的件會順延數個工作天，預計下週中才可放行及完成更新資料。

不便之處，敬請原諒

元旦假期安排 - 2020-12-29

·元旦出貨及假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (30/12 星期三)

「31/12 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 1/1/2020 (星期五)

客服/充值/運輸團隊: 1/1/2020 休息

台灣集運倉
正常截單及出貨

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週四/週六才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週六/週一才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

聖誕出貨及假期安排 - 2020-12-21

·聖誕節出貨及假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (23/12 星期三)
**統一截單時間早上9AM正**

「24/12-26/12 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 27/12 (星期日)

客服/充值/運輸團隊: 25/12-27/12 休息

台灣集運倉
正常截單及出貨，25/12-27/12不收貨

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週四/週一(24/12或28/12)才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週一(28/12)/週二(29/12)才可陸續派送到自取點*

*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

中國集運倉特別出貨安排 - 2020-12-16

由於雙12貨量大增，即日起至12月31號，期間不設指定截單時間，每日截單時間以中港車可承受量為準(逢星期六不發貨)

(1)所有貨件入倉及出貨到港有機會有延誤，如有急件，請提前做好集運安排及選擇自取服務以免延遲到貨.

(2)所有合作門市在雙12期間，有機會因應情況而縮短免倉期(尤以重件/超大件)，請客戶收到提貨通知後/物流跟蹤顯示已到達，請盡快取件.部份合作門市亦會因應貨量而加開/延長營業時間(可參閱門市地址內)

(3)自取訂單由到香港後約1-2個工作天派送到自取點，送貨訂單由到港後約2-7個工作天派送(如因未能聯絡客戶或自取點拒收等,會延長派送時間)

(4)所有一經提交後的訂單，將不提供任何更改或取消，如客戶堅持要更改或取消，本公司會加收HK$60/票手續費處理

(5)出貨期間，如發現客人集運的件未能找齊/完成打包，貨物將會順延下一個工作天處理或安排分開發貨，之後欠的件將於14天內再找件及補發貨件

(6)快遞公司會集包所有件後，才批量送到倉庫，所以入倉及上架需要24-30小時安排入倉程序(較小的貨件入倉時間將會更長)，請客人耐心等候
(*如30小時內仍未入倉，即屬快遞假簽收，請直接問賣家取簽收單圖片來跟進)

(7)對貨物的重量及尺寸有疑問，需要複核重量/尺寸，可長達3-5個工作天安排

另外，本公司不會就貨件因海關查車/扣關/充公/自提點拒收/因交通問題及任何不可抗力之延誤而作出任何賠償.

請客人務必留意我們網站的最新消息及門市地址內的最新安排

更新疫情期間送貨安排 - 2020-12-14

由於疫情嚴峻，即日起會作出以下送貨安排:

1）所有送貨地址/居住大廈如有確診個案或確診者於潛伏期間曾到訪該址，運輸只會將貨物送到地下大堂位址交收。
2）如屬群組感染個案大廈，整個大廈都不設送貨。
3）沒有任何確診/感染個案，運輸會送到收件地址門外，不會送入單位內。

懇請大家收貨時戴上口罩，保持安全及盡量先以支付寶/微信/轉數快等線上支付方式支付運費。

更新日期：2020年12月14日
－－－－－－－－－－－－
*我們會按照政府網頁所列出的曾有確診或疑似冠狀病毒個案大廈名單作參考，大廈名稱會在個案最後到訪日期起計保留在名單內14日，至於有群組個案的大廈會以最後到訪的日期起計保留在名單內 28 日*

自取件延誤派送通知 - 2020-11-28

由於27/11發出的貨件遇上海關抽樣檢查，導致中港車於今日下午3點後才到港，因此大部份自取門市的集運件將無法安排派送，運輸會提供有限度派送，未能派送的自取點將會順延至星期一及星期二派送。不便之處，敬請原諒

自取件延誤派送通知 - 2020-11-20

由於中港車於下午3點後才到港的關係，今日有部份自取門市的集運件將無法安排派送，有關派送將會順延至星期六及星期一派送。不便之處，敬請原諒

提早截單 - 2020-11-09

由於中港車需提早過關，今日截單時間將統一為2PM。不便之處，敬請原諒

雙十一集運安排 - 2020-11-09

雙十一中國集運安排(2020)

9/11 – 30/11 為集運高峰期，期間不設指定截單時間，每日截單時間以中港車可承受量為準(逢星期六不發貨)

(1)所有貨件入倉及出貨到港有機會有延誤，如有急件，請提前做好集運安排及選擇自取服務以免延遲到貨.

(2)所有合作門市在雙十一期間，有機會因應情況而縮短免倉期(尤以重件/超大件)，請客戶收到提貨通知後/物流跟蹤顯示已到達，請盡快取件.

(3)部份合作門市亦會因應貨量而加開/延長營業時間(可參閱門市地址內)

(4)自取訂單由到香港後約1-2個工作天派送到自取點，送貨訂單由到港後約2-7個工作天派送(如因未能聯絡客戶或自取點拒收等,會延長派送時間)

(5)所有一經提交後的訂單，將不提供任何更改或取消，如客戶堅持要更改或取消，本公司會加收HK$60/票手續費處理

(6)出貨期間，如發現客人集運的件未能找齊/完成打包，貨物將會順延下一個工作天處理或安排分開發貨，之後再補發貨件

(7)快遞公司會集包所有件後，才批量送到倉庫，所以入倉及上架需要24-30小時安排入倉程序(較小的貨件入倉時間將會更長)，請客人耐心等候
(*如30小時內仍未入倉，即屬快遞假簽收，請直接問賣家取簽收單圖片來跟進)

(8)客戶未能認領的貨物(例 : 因客人輸入錯誤/賣家提供錯的運號號碼/賣家分拆貨件等情況)，請客人自行咨詢賣家，取得正確運單號碼，雙11期間，只能提供有限度的運單號查詢服務及處理時間可長達3-5個工作天

(9)對貨物的重量及尺寸有疑問，需要複核重量/尺寸，可長達3-5個工作天安排

另外，本公司不會就貨件因海關查車/扣關/充公/自提點拒收/因交通問題及任何不可抗力之延誤而作出任何賠償.

請客人務必留意我們網站的最新消息及門市地址內的最新安排

台灣件-海關查貨通知 - 2020-11-09

更新12/12:貨物已於11/12放行及發出,預計14-19/12內完成清關及更新到庫資料

更新18/11: 由於海關懷疑內有違禁品,現所有於5/11出貨的批次均需逐一打開檢查及核對,目前未有放行消息

11月6號發出的台灣件，遇上海關扣查驗貨，貨物暫未到達香港倉。有最新消息，會再更新資料，不便之處，敬請原諒

海關查車 - 2020-11-04

更新5/11 12PM
港車已到達香港,運輸同事會盡快派送,自取件預計5-6/11完成派送. 送貨上門的件則於6/11起陸續安排
-------
中國集運倉於11月3日發出的件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2020-11-03

中國集運倉於11月2日發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣查，受影響之客戶會於11月4號前收到WHATSAPP通知。如因寄運違禁品而被海關扣查或充公，有關貨物將不會獲得賠償。請客人切勿嘗試寄運，謝謝配合

重陽節假期安排 - 2020-10-22

·重陽節假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (23/10 星期五)

「24/10-25/10 倉庫不發貨，照常收貨」

{假期後第一班車} 26/10 (星期一)

客服/充值/運輸團隊: 25-26/10 休息

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週六(24/10)/週二(27/10)才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週二(27/10)/週三(28/10)才可陸續派送到自取點*
*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

惡劣天氣安排 - 2020-10-13

由於現時仍懸掛八號風球，今日下午運輸團隊及客服將會休息(不辦公)。已預約今日派送送貨上門的件將會另行重新預約。

所有查詢/地址審批/充值積分等會順延到14/10處理。

在13/10已到達香港的自取件預計14-15/10內完成派送，送貨上門則由14/10起陸續安排。

同時，部份自提點存放空間有限，有機會未能安排收件，未來數天的件有機會順延至下一個工作天才可到自取門市。

**八號風球期間大部份門市休息，如我們有收到通知會直接在網上更新，未有更新的門市，請前往取件前先致電，避免白行一趟。**

不便之處，敬請原諒

更新時間 13/10 15:00
- - - - - - - -
由於八號風球現正生效，客服、運輸團隊及荔枝角恆發工業大廈自取門市將會於上午暫停提供服務，如於 3:00PM或之前取消八號風球，客服在風球或暴雨警告除下的兩小時後開始處理查詢直至到正常關門時間及運輸團隊只會提供有限度派送服務。 3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。
更新時間13/10 8:00AM

海關查車 - 2020-10-13

更新: 港車已於14/10到港

中國集運倉於10月12日發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣查，受影響之客戶會於10月14號內收到WHATSAPP通知。現時港車仍未到港，一到港後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2020-10-08

更新9/10 11AM
港車已到達香港,運輸同事會盡快派送,自取件預計9-10/10完成派送. 送貨上門的件則於10/10/起陸續安排
-------------
中國集運倉於10月7日發出的件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

中秋及國慶假期安排 - 2020-09-28

·中秋節及國慶假期安排·

中國集運倉
{假期前最後一班車} (29/9 星期二)

「30/9-1/10 倉庫不發貨」

{假期後第一班車} 2/10 (星期五)

客服/充值/運輸團隊: 1/10-2/10 休息

台灣集運倉
1/10為假期，倉庫將提前至28/9發貨，29/9後到達的件會於8/10才安排發出

*假期前後貨量較多，未有提供急件服務，假期前最後一班車預計要週三/六才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週六/一才可陸續派送到自取點*
*送貨上門件到港後約2-7個工作天派送，假期後貨物會較多，急件請選自取*

大貨專線派送事宜 - 2020-09-01

由即日起，所有大貨專線的貨物，運輸一律只會送到收件地址樓下交收、不上樓。

如要上樓將會額外收取上樓費HK$150起。詳情請聯絡客服查詢

惡劣天氣安排 - 2020-08-18

(1) 3:00PM或之前取消八號風球，客服在風球或暴雨警告除下的兩小時後開始處理查詢直至到正常關門時間及運輸團隊只會提供有限度派送服務。

(2) 3:01PM後仍在懸掛八號風球，所有客服及運輸團隊將休息一天。

(3)如於辦公時間內懸掛，客服及運輸團隊將即時下班、停止派送服務。

查車通告 - 2020-07-21

21/7 6:30PM更新:
港車已到港，自取點提取的件今日運輸只會提供有限度派送，未能派送的件明天會陸續安排派送，預計22/7-23/7完成派送。送貨上門的件則於22/7起陸續安排。

7月20日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

抗疫期間特別送貨服務安排 - 2020-07-16

所有確診大廈、家居隔離個案一律只會送貨到地面交收、群組感染大廈或屋苑一概不會送貨，直至另行通知。不便之處，敬請原諒

海關查車 - 2020-07-10

11/7 11:30AM更新-
港車已到港，自取點提取的件運輸會陸續安排派送，預計11/7及13/7完成派送。送貨上門的件則於13/7起陸續安排。

7月9日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，目前港車仍未到港，一放行後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

【7月1號假期發貨安排】 - 2020-06-29

中國集運倉
{假期前最後一班車} 29/6(星期一)

30/6(星期二) 倉庫不發貨

{假期後第一班車} 1/7(星期三) 9AM截單

客服/充值/運輸團隊: 1/7休息

*假期前後貨量較多,暫未有提供急件服務,假期前最後一班車預計要週二/四才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週四/五才可陸續派送到自取點*

【查車通告】 - 2020-06-27

更新27/6 3PM
港車已於下午到達香港,運輸同事會有限度派送服務,自取件預計27/6或30/6完成派送. 送貨上門的件則於30/6起陸續安排
-------------
6月26日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣查，受影響之客戶會收到WHATSAPP通知。

目前港車仍未到港，一到港後會再更新資料，不便之處，敬請原諒

【查車通告】 - 2020-06-26

更新—
港車已到港，運輸會陸續安排送自取件到門市，預計26-27/6完成派送。

6月25日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，有部份貨件被海關扣查，受影響之客戶會收到WHATSAPP通知。

目前港車仍未到港，一到港后會再更新資料，不便之處，敬請原諒

【端午節發貨安排】 - 2020-06-20

台灣集運倉
{假期前發貨日} 提前至23/6(星期二)截單及出貨

中國集運倉
{假期前最後一班車} 23/6(星期二)

24/6(星期三) 倉庫不發貨

{假期後第一班車} 25/6(星期四) 9AM截單

客服/充值/運輸團隊: 25/6休息

*假期前後貨量較多,暫未有提供急件服務,假期前最後一班車預計要週三/四才可完成派送到自取點及假期後第一班車貨物要預計週五/六才可陸續派送到自取點*

【查車通告】 - 2020-06-19

20/6-貨件已到港，運輸同事會陸續安排送達自取點，預計今日/星期一內會完成派送。送貨上門的件亦會陸續預約派送。

6月18日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，貨件仍未到港，預計要6月20/22日才可抵達香港倉及派送到自取點門市。貨件一到港會再更新資料，不便之處，敬請原諒

查車通告 - 2020-06-03

6月4號1PM: 貨件已到港,預計今日/明天陸續派送到自取點

6月2日中國集運倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，貨件仍未到港，預計要6月4日才可抵達香港倉及派送到自取點門市。貨件一到港會再更新資料，不便之處，敬請原諒

【查車通告】 - 2020-05-23

25/5 12:30PM 貨件已到港,自取預計25-26/5陸續到達自取點,送貨上門同事亦會陸續安排

5月22日東莞倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，貨件仍未到港，預計要5月25號才可抵達香港倉及派送到自取點門市。貨件一到港，我地會再更新資料，不便之處，敬請原諒

【韓國倉停止合作】 - 2020-05-07

韓國倉庫將於2020年5月31號起停止合作，在此日期前到達的件將會陸續在六月份內抵達香港倉及較早前未能轉運的口罩類亦會先暫存韓國倉庫，等待可以出口時會安排寄到香港。

而2020年6月1號後抵達倉庫的件，韓國倉庫將不會處理，請各客人留意。

【海關查車】 - 2020-05-07

5月8日17:00PM更新: 港車已到港,貨物會陸續安排排到自取點及安排送貨上門,自取件預計9/5會陸續抵達自取點.

5月6日國內倉發出的貨件遇上海關抽樣檢查，貨件仍未到港，預計要5月8號才可抵達香港倉及派送到自取點門市。

【增設新付款方式】 - 2020-05-06

由即日起，可選用新付款方式(轉數快/香港支付寶/香港微信)。下單時，選擇對應支付方式後會顯示出二維碼圖片，直接掃描付款便可出單。

【佛誕及勞動節假期安排】 - 2020-04-22

更新: 28/4 16:00PM

東莞倉假期安排:
{假期前最後一班車} 29/4(星期三)

30/4(星期四) 倉庫不發貨

{假期後第一班車} 1/5(星期五)

客服/充值: 30/4及1/5休息

運輸團隊: 1/5休息

*假期前後貨量較多,暫未有提供急件服務,假期後第一班車貨物要預計週一/二才可陸續派送到自取點*

【充值積分暫停使用】 - 2020-04-20

由於系統更新關係，於2020年4月20號下午2:00PM後至4月21號下午5:00PM將會暫停使用網站充值積分功能。

不便之處，敬請原諒

【海關查車】 - 2020-04-20

4月19號發出的港車有部份荔枝角自取/觀塘自取及送貨上門的件遇上海關查車，仍未到港，有任何消息，我地會馬上更新資料。

【客服暫停辦公】 - 2020-04-20

由於內部整合原因，客服將於4月25號暫停提供服務一天，所有Email及Whatsapp查詢會在4月27號內陸續處理及電話均會暫停提供查詢服務。

不便之處，敬請原諒

【海關查車】 - 2020-04-18

2020年4月17號由東莞倉發出的貨物遇上海關查車，貨件於4月18號下午才到港，運輸同事會盡量安排派送貨物到自取點，如未能送達將會順延到星期一再派送。不便之處，敬請原諒

【單邊不超過50CM實重收費】 - 2020-04-17

由2020年4月18號起，所有到達東莞倉之貨物只要貨物三邊(其中1邊)唔超過50CM，一律以實重收費。

海關查車 - 2020-04-15

更新: 16/4已放行,自取貨物預計今日下午/明天會陸續派送到自取點

4月14號晚發出的中港車遇上大陸海關檢查，貨未到香港，預計要明天才放行。
如有任何最新消息，我們會馬上更新。
不便之處，敬請原諒

【海關查車】 - 2020-04-09

更新 9/4 20:30港車已到港

接中港物流通知，4月8號發出的中港車仍在內地扣查中，所有貨件暫未到港。

到港後我地會盡快安排送件到門市及作出以下特別安排:

一到港後,同事會盡快分好貨後讓司機出車,如門市已關門/拒收件,則會順延到明天10/4續派,若門市在10/4休息,則會再順延到下週一11/4派送,如此類推.

**(復活節假期期間已增設加班車派送貨物到自取點)**

不便之處,敬請原諒.

【有關防疫物品轉運事宜】 - 2020-04-02

2/4/2020更新
接中國海關最新通知，所有防疫物資(口罩、保護衣、護目鏡等等)一概不能轉運，一經發現會將貨物扣查，請勿嘗試轉寄，謝謝配合！

【客服辦公時間調整】 - 2020-04-01

由2020年4月1號起，客服在線時間會調整至:
星期一至五 11AM-2PM;3:30PM-7PM
星期六 11AM-4:30PM
星期日及公眾假期休息

【清明節及復活節假期安排】 - 2020-03-30

東莞倉清明節安排:
{假期前最後一班車} 2/4(星期四)
3/4(星期五) - 4/4(星期六):倉庫不發貨

{假期後第一班車}
5/4(星期日) 截單時間 09:00AM

客服/充值及運輸團隊: 4月4號休息
---------------------------------------
東莞倉復活節假期安排:
{假期前最後一班車} 8/4(星期三)
9/4(星期四) - 11/04(星期六):倉庫不發貨

(假期後第一車) 12/4(星期日) 截單時間09:00AM

客服/充值: 4月10號至13號休息
運輸派送自取點: 4月11號及12號休息

【3月份-國內倉庫截單安排@每日更新】 - 2020-03-16

★A定義為觀塘/荔枝角/送貨上門
★B定義為其餘自取門市

▽ 19/3 起恢復正常截單時間(A@5PM/B@2PM)如有任何變動會再發公告▽
19/3 A@5PM;B@2PM截單
18/3 A@5PM,B@3:30PM截單
17/3 A@4:30PM,B@3PM截單
16/3 A@4:30PM,B@3PM截單
15/3 A@4:30PM,B@2:30PM截單
13/3 A@4:30PM,B@3PM 截單
12/3 A@4:30PM,B@3PM 截單
11/3 A@4:30PM,B@3PM 截單
10/3 A@4:30PM,B@3PM 截單
9/3 A@4PM,B@3PM 截單
8/3 A@4PM,B@3PM 截單
6/3 A@4PM,B@3PM 截單
5/3 A@4PM,B@3PM 截單
4/3 A@4PM,B@3PM 截單
3/3 A@4PM,B@3PM 截單
2/3 A@4PM,B@3PM 截單
1/3 A@4PM,B@2PM 截單

【更改賠償方式事宜】 - 2020-02-22

由2020年4月1號起，本公司對所有失件或破損的賠償方法將由現金/支票存款改為一律以*積分形式*存入到賬戶。不便之處，敬請原諒。

【2月份@大陸倉庫發貨截單時間】 - 2020-02-18

28/2 觀塘/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
27/2 觀塘/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
26/2 觀塘/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
25/2 觀塘/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
24/2 觀塘/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
23/2 觀塘/旺角/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
21/2 觀塘/旺角/荔枝角/送貨截單時間4PM,其餘2PM
20/2 倉庫例行檢查不發車
19/2 截單時間3PM
18/2 只發出送貨上門/荔枝角/旺角/觀塘自取件,截單時間18/2 3PM,其餘明天再發
17/2 貨量不足不發車
16/2 截單時間16/2 9AM,港車到達時間17/2 下午3PM

大陸倉庫恢復正常發貨事宜 - 2020-02-16

1; 16/2 截單時間16/2 9AM,港車到達時間17/2 下午3PM
2; 17/2 貨量不足不發車
剛接最新通知，我們大陸倉庫可以於今日開始恢復正常發貨到香港。

現同事陸續打包貨物出貨裝車中，貨物截單時間將要稍後公佈。

由於今日係復工第一班港車，我地暫時未能估計到明天可到香港的時間，明天港車一到香港，我地會再更新大家。

目前到港後派送時效一概會有延誤，合作門市預計延誤至2-3個工作天，派送上門預計延誤至5-7個工作天安排。另因疫情問題，所有派送上門會改為地下交收，不論貨物重量大小均一樣安排。

【大陸倉庫復工通知】 - 2020-02-15

大陸倉庫已於15/2中午12時開始恢復收貨、入庫、上架和打包的工作，但暫時中港車確實可發出日子有待另行通知，請留意網站資料更新。

於20/1-14/2期間簽收的件一概屬於快遞提前簽收,我們已通知快遞陸續把貨物送回過來,預計需大概3個工作天,如你的件3個工作天後未有任何資料更新,請直接聯絡賣家取簽收證明再轉交比我地跟進.

【旺角彌敦中心停止提供服務】 - 2020-02-13

旺角彌敦中心702室因租約完結即將停止服務
最後發貨日期21/2 5PM
最後取件日期28/2 7:30PM

送貨上門特別安排 - 2020-02-11

由於疫情嚴重，由即日起所有送貨上門訂單會在地下交收，派送員不會送到上樓，直至另行通知。不便之處，敬請原諒！

台灣倉-防疫消毒暫緩出口 - 2020-02-10

接台灣倉通知，由即日起所有防疫消毒的東西及帶有酒精類物品，一律暫緩出口
包括-酒精棉，酒精洗手液，酒精搓手液，漂白水，消毒用品，酒精濕紙巾等等
●未到台灣倉的請攔截或通知賣家更改地址，已到倉庫的會嘗試安排轉運

【大陸倉庫延誤復工通知】 - 2020-02-09

原定於2月10號大陸倉庫復工安排將會再有延誤。

剛接國內政府部門最新通知,所有企業復工之前必須申報後等相關人員上門檢查方可復工

未獲批准前將要暫停運作,預計最少要一個禮拜時間處理

確實國內倉庫復工日期有待另行通知,請耐心等候

如有任何消息,我們會直接在網站最新消息公佈

不便之處,敬請原諒

韓國倉庫暫停收貨 - 2020-02-07

接韓國倉通知，由即日起韓國已限制口罩出口，所有口罩出口必須有齊以公司名義付款購買的invoice及packing list。

凡未送達韓國倉的貨物，請攔截及更換其他地址。

現時韓國倉仍有大量口罩類貨物，已到韓國倉的件通知會盡量嘗試今晚寄出。

如海關檢獲超過限制數量，貨物會被退回韓國倉，到時有機會需要退回給商家或客人自行找其他途徑轉運。

另外，現時所有韓國倉件發到香港都會有延誤，請勿催促，感謝大家配合。

【延長假期通知】 - 2020-01-30

鑒於病毒疫情的發展，為顧及員工、顧客生命健康安全，我們將延長休假時間。

★國內全部同事暫定2月10號復工。
★香港全部同事包括派送團隊暫定2月11號復工。
★暫定假期後第一班車會在2月10號發出。

* 本公司從未招聘過任何湖北省員工，倉庫亦會加強衛生清潔。

為你帶來不便，十分抱歉。

(註: 延長假期期間Whatsapp查詢將會有限度地提供服務)

台灣倉-口罩出口事宜 - 2020-01-30

因應武漢肺炎疫情持續升溫，為確保口罩供應國內所需，台灣已於1月23日公告，自1月24日起至2月23日止，為期1個月的期間，所有口罩類將不能出口，已寄到台灣倉的將會被暫存直至可寄出為止，不便之處，敬請原諒！

【新年安排(1月27號更新)】 - 2020-01-06

東莞集運倉

最後收貨日期: 1月18號
最後發貨日期: 1月19號(9AM截單)
*如貨物較急,請選自取服務

東莞台灣倉

最後收貨日期: 1月16號
最後發貨日期: 1月17號

台灣倉
最後收貨日期: 1月19號
最後發貨到香港日期: 1月20號

客服/充值積分
1月24號至2月3號休息
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*1月20號至2月2號倉庫會休息(無收貨,入庫/上架等服務)*

**因應大陸現時情況,倉庫人員將會延誤至2月3號才上班辦公**

開始收貨日期: 2月3號
假期後第一班車: 2月3號(正常截單時間)

【聖誕節及元旦假期安排】 - 2019-12-20

發貨安排:
12月23號假期前最後一班港車
12月24號大陸倉庫正常收貨,不發貨
12月25號大陸倉庫正常收貨,不發貨
12月26號假期後第一班港車

**12月26號至30號大陸倉庫正常運作**

12月30號假期前最後一班港車
12月31號大陸倉庫正常收貨,不發貨
1月1號假期後第一班港車,恢復正常運作

假期前後為集運高峰期,所有訂單有機會延誤派送或到達自取點,暫未有提供急件服務,請各位客人下單時留意

客服及充值積分:
12月25號及26號休息
1月1號休息

【雙12期間送貨上門服務事宜】 - 2019-12-16

由於雙12訂單數量較多,由16/12起所有送貨上門服務將會延誤至約2-7個工作天左右安排派送. 如訂單較急,請選擇自取服務,送貨上門沒有提供急件及指定時間派送

重要通告@特別安排 - 2019-11-14

由於特殊情況及路面交通情況關係，11/11起所有自取或送貨上門之派送會有延誤(直至另行通知)，而本公司將不會個別通知客戶，一切以司機安全為優先。另大部份自取點時間亦會有所延誤開放、休息或提早關店，如有任何營業時間上最新安排，我們會直接在網站內更新，請諒解

11月11號特別安排 - 2019-11-11

由於交通問題，今日所有派送將會有延誤及大部份自取門市將會順延到明天派送。不便之處，敬請原諒！

【10/10發出貨物海關例行檢查】 - 2019-10-11

12/10: 較早前被扣查的貨物已全部放行,由於貨物眾多,運輸同事將會盡快安排派送到自取門市,預計12/10-15/10期間完成所有貨物送到自取點,送貨訂單亦會在14/10號起陸續安排

10/10發出的貨物遇上海關例行檢查,貨車仍在關場有待放行,如有任何最新消息會馬上更新

【提前截單安排】 - 2019-10-11

11/10:由於港車需提前到關場等候報關,11/10截單時間將一律提早至3PM

【7/10貨物海關檢查】 - 2019-10-08

12/10: 較早前被扣查的貨物已全部放行,由於貨物眾多,運輸同事將會盡快安排派送到自取門市,預計12/10-15/10期間完成所有貨物送到自取點,送貨訂單亦會在14/10號起陸續安排

11/10: 由於大量客人申報的貨物內容跟貨物實際內容不符,貨物仍未能清關,現需重新報關並海關已加強檢查貨物,一查到有內容不符就會即時停止檢查並先處理其他車輛.如海關經常檢查發現貨物品名及實際內容不符會增加查車機率,請各位在預報貨物時務必如實申報品名

10/10: 7/10的貨物大陸海關未完成查檢,未放行

9/10: 7/10的貨物仍在大陸海關處理中,未放行

8/10: 7/10發出的貨物遇上海關檢查,因貨物品名跟貨物對不上,有待開箱例行檢查後再放行

【海關例行檢查】 - 2019-10-04

5/10: 由於特殊情况,部份門市已暫停營業,所有3/10晚發出的貨物(5/10已到港),預計需在9/10至10/10期間才可完成派送到自取點及安排預約送貨上門,請耐心等候.

3/10發出的貨物遇上海關例行檢查,貨車仍在關場有待放行.如有任何最新消息會馬上更新

【加強檢驗大陸到香港之貨物】 - 2019-10-04

由於海關加強檢驗大陸到香港之貨物,有數個過境運輸關口已暫停,因此所有發貨到香港將會延誤1-3個工作天到達自取點或送貨上門,直至另行通知

請各位客人留意:

所有客人預報貨物內容時必須如實申報，絕不接受以單字填寫及不接受括弧內的常見字眼{一/我/你/個人用品/生活用品/日用品等等}或填寫{普貨},如因虛報貨物名稱而導致貨物被扣查,客戶自行承擔責任

例子:

(1)購買的貨物爲衣服/襪,請直接填寫{衣服}/{襪}
(2)購買的貨物爲文具,請直接寫出內裏有的物件如{筆/橡皮檫/間尺}
(3)購買的貨物爲寵物用品,請直接寫出內裏有的物件如{寵物床/寵物水樽}

【海關抽樣檢查】 - 2019-09-26

由於25/9發出的貨物在海關例行檢查中發現有客人虛報貨物內容,現部份貨物需要開箱檢驗,貨物需約晚上時間才到香港,預計27/9-28/9陸續派送到自取點及安排送貨上門

【國慶節假期及重陽節假期安排】 - 2019-09-25

【國慶假期安排】
9月29號假期前最後一班港車(9AM截單)
9月30號至10月1號倉庫暫停發貨貨物簽收、錄入會維持有限度服務
10月2號假期後第一班港車(2PM/5PM截單)，集運服務恢復正常運作

*客服/充值 10月1號休息
*假期前後貨物較多派送及自取均有機會延誤請及早寄出我們不提供急件服務
*29/9發出的自取貨物如清關順利將於30/9及2/10陸續派送到門市

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【重陽節假期安排】
10月4號假期前最後一班港車(2PM/5PM截單)
10月5號至6號倉庫暫停發貨，貨物簽收、錄入會維持有限度服務
10月7號假期後第一班港車(2PM/5PM截單)集運服務恢復正常運作
*因港車需在海關下班前到達關場,因此7/10截單時間將提早至2PM

*客服/充值 10月7號休息
*假期前後貨物較多派送及自取均有機會延誤請及早寄出我們不提供急件服務
*7/10發出的自取貨物如清關順利將於8/10及9/10陸續派送到門市

【海關系統故障】 - 2019-09-23

24/9: 貨物已過關,將於今日陸續安排派送到自取點並安排送貨上門的訂單,而由於自取貨物較多,派送時間都會有所延長
由於海關系統故障，9月22號晚發出的貨物目前未能過關，有待海關系統恢復正常後再通關,如有任何進一步消息將在網站最新消息內公佈.不便之處,敬請原諒

【海關例行檢查】 - 2019-09-18

貨物已放行,將陸續派送到自取門市及安排送貨上門訂單|
9月17號晚發出的貨物遇上海關例行檢查,目前有待抽樣檢查貨物後再放行,如有任何進一步消息將在網站最新消息內公佈.不便之處,敬請原諒

【中秋節假期安排】 - 2019-09-12

大陸倉庫:

12/9假期前最後發車到香港

13/9倉庫只收件,不入倉,不上架

14/9倉庫正常運作

15/9假期後第一班車到港

香港倉庫:

13/9客服提早至6:30PM下班

14-15/9休息

16/9正常辦公

**假期前後貨物較多,請預留充裕時間收件,所有送貨上門訂單將有機會延誤,暫時未有提供急件服務

【海關例行檢查】 - 2019-08-09

更新:貨物已於8月10號早上放行,貨物將陸續送達自取點及將陸續安排送貨上門.
8月8號晚發出的貨物遇上海關例行檢查,目前有待抽樣檢查貨物後再放行,如有任何進一步消息將在網站最新消息內公佈.不便之處,敬請原諒

【8月5號特別安排】 - 2019-08-04

由於8月5號多區有機會進行大型活動，目前未能預料到路面交通情況，當日所有送貨上門及自取點之派送服務將有可能延誤。不便之處，敬請原諒！

【7月1號假期安排】 - 2019-06-26

假期前最後一班港車:6月28號
6月28號發出的港車,貨物預計6月29號到達自取點

假期後第一班港車: 7月1號
*7月1號截單時間將提前至早上9AM

全線客服/充值/電郵查詢將於7月1號休息一天

假期前後訂單數量較多,到達門市及派送時間會有所延誤,請預留充足時間收件,本公司不設急件服務

【端午節假期發貨安排】 - 2019-06-03

假期前最後一班港車:6月5號
6月5號發出的港車,貨物預計6月6號到達自取點

假期後第一班港車: 6月7號
*6月7號截單時間將提前至早上9AM

全線客服/充值/電郵查詢將於6月7號休息一天

假期前後訂單數量較多,到達門市及派送時間會有所延誤,請預留充足時間收件,本公司不設急件服務

【海關例行檢查】 - 2019-05-23

於5月22號晚發出的貨物遇上海關例行檢查,根據海關通知有少量貨物已被海關扣查,有待放行,如客戶的貨物被海關扣查，我們會逐一以WHATSAPP形式通知有關客戶

【佛誕假期發貨安排】 - 2019-05-06

假期前最後一班港車:5月10號
10/5發出的港車,貨物預計14/5到達自取點

假期後第一班港車: 5月13號
*5月13號截單時間將提前至早上9AM

全線客服/充值/電郵查詢將於5月12至13號休息一天

假期前後訂單數量較多,到達門市及派送時間會有所延誤,請預留充足時間收件,本公司不設急件服務

【海關查車】 - 2019-05-02

於5月1號發出的貨物遇上海關例行檢查,根據海關通知有少量貨物已被海關扣查,有待放行,至於沒有被扣查的貨物將於今天稍後時間及星期五陸續安排送到自取點及送貨上門.

有關被海關扣查的貨物,我們會再跟進並會逐一向有關客人以WHATSAPP形式通知

不便之處,敬請原諒

【5月1號假期發貨安排】 - 2019-04-24

假期前最後一班港車:4月29號
假期後第一班港車: 5月1號
*5月1號截單時間將提前至早上9AM

全線客服/充值/電郵查詢將於5月1號休息一天

【復活節假期安排】 - 2019-04-14

復活節假期前最後一班港車為17/4,假期後第一班港車時間為22/4,此日截單時間將會提早至早上9AM

倉庫將於19/4-22/4正常收貨
客服/充值/查詢將於19/4-22/4休息,期間所有充值及查詢將不會處理

假期前後貨量較多,請預留足夠時間收貨

【清明節發貨安排】 - 2019-04-01

假期前最後一班港車為4月3號

假期後第一班港車為4月5號
4月5號發貨的貨物預計4月8號到達自取點/送貨則於2-5個工作天內陸續安排

大陸倉庫如常收貨及發貨
4月5號為公眾假期，當日不設任何查詢服務及充值服務

敬請留意

【送貨上門大型貨物附加費調整】 - 2019-03-27

由2019年4月1號起，送貨上門訂單內每個快遞單號的貨物單件體積重量超過150公斤會產生額外HK$100大型貨物附加費

【收費調整】 - 2019-03-26

由4月1號起大埔翠屏合作門市及粉嶺名都合作門市收費將調整至首重港幣11元，續重維持港幣7元

【暫停非工商件晚間派送】 - 2019-03-07

由2019年3月11號起，非工商件一律會暫停晚上6-11PM派送，一律改為早上10至下午5派送，直至另行通知，不便之處，敬請原諒

【截單時間更改】 - 2019-03-07

為提升物流質素及到港時間,由3月10號起逢星期日截單時間改為早上9時正.

【2019年新年假期安排】 - 2019-01-16

虎門倉庫:
2019年1月28日新年前最後一班港車晚上17:00前申請集運當晚發貨。

2019年1月29日至2019年2月11日祗收貨(不入倉、不上架、不發貨)。

2019年2月12日起虎門倉庫正常操作及新年後第一班港車

備註: 2019年1月28日晚上17:00後申請集運，一律在2019年2月12日發貨。

門市休息:
請參閱網站"香港自取門市列表"

客服/充值/電郵:
2019年2月2日至2018年2月13日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2019年2月2日至2019年2月13日休息

【大陸倉庫26/12暫停發貨一天】 - 2018-12-26

由於大陸倉庫臨時停電，今日所有已簽收的貨物無法入倉/上架及發貨，所有於昨天(25/12)截單時間後下的訂單會順延到12月27號發貨
不便之處，敬請原諒！

【聖誕假期前發貨及客服安排】 - 2018-12-21

聖誕假期前最後一班港車:12月23號
*在截單時間前下單會於當日發出貨物,清關順利預計週一到達香港,部份門市貨物會於27號後到達及安排送貨上門
*12月23號截單時間後的貨物會一律於12月25號晚發出

聖誕假期後第一班港車:12月25號
*清關順利情況下預計12月26號到達香港,27號開始陸續派送到自取點及安排送貨上門

大陸倉庫:12月24-26號正常收貨
客服/WHATSAPP:12月25-26號休息
地址審核/銀行轉賬交易/電郵查詢/微信轉賬:12月25-26號不設回覆,27號後陸續處理

【將軍澳慧安園/元朗A收貨事宜】 - 2018-12-20

元朗A / 將軍澳慧安園
上述兩個門市由於目前已沒有可供貨物存放位置，暫時不收件，所有自取貨物將會延誤到達
不便之處，敬請原諒

【12月16號發出的貨物事宜】 - 2018-12-19

由於大陸海關數據庫出現異常，有部份12月14號2PM後至12月16號6PM前下單的貨物暫時未到港，現有待海關處理好後再過關到港。

成功過關到香港的部份批次會於今日內到達自取點，如今日內沒有收到任何取件通知即代表客人的貨物在未能通關的批次內。

不便之處，敬請原諒

【門市免費存倉期調整】 - 2018-11-24

由於門市存放空間有限,由11月24號起到達的觀塘成業/新蒲崗萬星及荔枝角恆發自取的貨物,一律改為5天免費存倉,直至另行通知

門市地址:
荔枝角恆發工業大廈4樓A室
新蒲崗萬星工業大廈6樓03室
觀塘成業工業大廈6樓07室

【提前截單時間】 - 2018-11-18

**由11月18號起倉庫會限制每日出貨數量,本司不保證當天截單時間前下單就當天發貨,如超出貨物數量限制,倉庫會安排之後的工作天發貨,下單到出貨可能需額外的2-3工作天.直至另行通知,請留意最新消息及最新公告

11月18號(星期日)將提前至下午1:30PM截單,截單時間後申請的訂單將一律順延到11月19號發出

11月19號(星期一)將提前至早上10:00AM截單,截單時間後申請的集運將一律順延到11月20號發出

11月20號(星期二)將提前至早上10:00AM截單,截單時間後申請的集運將一律順延到11月21號發出

11月21號(星期三)將提前至早上10:00AM截單,截單時間後申請的集運將一律順延到11月22號發出

11月22號(星期四)將提前至早上10:00AM截單,截單時間後申請的集運將一律順延到11月23號發出

11月23號(星期五)將提前至早上10:00AM截單,截單時間後申請的集運將一律順延到11月25號發出

**雙11期間請預留足夠時間收貨,下單前請確認清楚門市資料,另部份門市會有特別營業時間安排及免費存倉期更改,有關詳情請參閱主頁"香港自取門市列表"

本司不設急件服務,所有派送貨物到自取點及送貨上門亦會因雙11而有所延誤,大部份自取及送貨上門訂單將會延遲3-5個工作天

【國慶假期安排】 - 2018-09-27

敝公司之國慶假期安排如下:

2018年9月28號（星期五）正常發車到香港，此日晚上7點前申請的訂單會一律安排發出

2018年9月29號至30號（星期六至日）倉庫正常操作，正常入庫及上架，不發貨到香港

2018年10月1號（星期一）客服、運輸、大陸倉庫及香港大部份自取門市休息，當日運輸不會派件到門市及不會安排送貨上門服務，另大陸倉庫只會安排人員收件，不發貨及不入庫上架

2018年10月2號（星期二）倉庫、客服、運輸正常辦公，假期後第一班港車發出，貨物發出後在清關暢順情況下星期三會到達香港

**有關門市營業休息安排請到網站上的門市地址及門市休息通知部份查閱
**9月28號晚上7點後的訂單一律在10月2號發出.

【中秋節假期安排】 - 2018-09-22

敝公司之中秋節假期安排如下:

2018年9月23日（星期日）正常發車到香港,此日5點前申請的訂單會一律安排發出

2018年9月24日（星期一）部份合作門市將會提早關門，請取件前先到網站上的"門市地址/門市休息通知"內確認門市開放時間。
大陸倉庫當日只安排收貨,不會安排貨物入庫及上架.同時,此日暫停發貨到香港一天.

2018年9月25日（星期二）客服、運輸休息，當日運輸不會派件到門市及不會安排送貨上門服務。大陸倉庫正常操作及發貨到香港

2018年9月26日（星期三）正常辦公

**9月24日大部份合作門市都會提早關門或休息，有關門市詳情營業時間請到網站上的"門市地址及門市休息通知"內查閱

【新蒲崗合作門市電梯維修】 - 2018-09-18

更新: 電梯已於19/9維修完畢.
由於大廈載客電梯需進行維修，如客戶需前往新蒲崗萬星工業大廈取件需步行六層樓梯，有關樓梯入口則在載客電梯旁的玻璃門位置內。
另載貨電梯亦有故障，同時大廈業主亦不開放載貨電梯給客戶乘坐到六樓取件，若客戶需進行取件，必須步行樓梯。
若載客電梯維修好，我司會立刻在網站上公佈。
不便之處，敬請原諒。

【門市營業營業時間及派送貨物事宜】 - 2018-09-17

由於受到颱風影響，導致大部份交通道路有擠塞情況出現，所有門市之貨物派送時間亦會有所延誤，請大家多多包容！
另外，由於大有街近六合街有棚架倒塌,為了各客人及員工安全著想,新蒲崗門市(萬星工業大廈6樓05室)今日(9月17日)將會休息一天,未領取的貨物亦不會計算在免費存倉日內.不便之處,請見諒.

【大陸倉庫出貨事宜】 - 2018-09-16

由於天氣惡劣關係，9月16日(星期日)物流公司將不發車到香港。
同時，為各員工安全著想，大陸倉庫亦會休息一天，所有貨物均不會安排入庫上架。
**凡於9月14號下午五點後集運的訂單將延誤至9月17日發貨。
不便之處，敬請原諒！

【UC BUY合作門市9月15日營業時間安排】 - 2018-09-15

-觀塘成業工業大廈6樓07室
-新蒲崗萬星工業大廈6樓05室
-荔枝角恆發工業大廈4樓A室
-旺角彌敦中心7樓02室

由於超強颱風逼近，為各員工安全起見，上述4個自取點將於2018年9月15日(星期六)提前關門，當日營業時間為上午10時正至下午2時30分。

同時，9月15日(星期六)亦不會被計算在免費存倉日内。
不便之處，敬請原諒！

【惡劣天氣安排】 - 2018-09-14

【惡劣天氣安排】

若天文台懸掛八號風球或以上風球 / 黑色暴雨警告時，所有門市開放時間及客服會有所安排:

- 3PM或之前取消八號風球/黑色暴雨，部份"合作門市"休息一天，除"荔枝角恆發/旺角彌敦中心/新蒲崗萬星/觀塘成業門市"外，該4個門市及客服同事在風球或暴雨警告除下的兩小時後開始營業及處理查詢直至到正常關門時間

- 3PM後仍在懸掛八號風球/黑色暴雨，所有門市及客服將休息一天

- 如於辦公時間內懸掛，所有門市將即時關門。

【PAYPAL付款事宜】 - 2018-09-08

由於PAYPAL付款端口出現異常,現需進行維護的關係

所有經PAYPAL付款的訂單,將需延誤付款後的1個工作天時間才會更新狀況為"已付款"

請客戶在PAYPAL付款成功付款後,耐心等候狀況更新及不要重複再按PAYPAL付款,避免需等候7天時間進行重複付款的款項退款.

若客戶的訂單狀況未能在付款後的一個工作天內出單, 請聯絡客服跟進.

*若訂單於星期六5PM後付款,訂單會在星期一辦公時間內更新狀況為已付款.
*若訂單於星期一至星期五7:30PM後付款,訂單會在第二日的辦公時間內更新狀況為已付款.

【觀塘、新蒲崗合作門市4/9-19/9營業時間安排】 - 2018-09-04

新蒲崗門市: 新蒲崗萬星工業大廈6樓05室
觀塘門市: 觀塘成業工業大廈6樓07室

新蒲崗門市之營業時間將於5/9-19/9期間作出以下安排

9月7號及14號休息

觀塘門市之營業時間將於4/9-9/9期間作出以下安排

9月4號: 營業時間到6PM,門市提早1小時30分鐘關門

星期一(9月10號、17號): 休息

星期二(9月4號): 營業時間為早上10時至下午2時30分及下午3時30分至晚上6時正

星期三/四(9月5號、6號): 營業時間為下午3時30分至晚上7時30分

星期五(9月7號): 營業時間為早上10時至下午2時30分及下午3時30分至晚上7時30分

星期六(9月8號):營業時間為早上10時至晚上5時正

請下單前留意清楚門市營業時間,避免取貨時白行一趟及無法於理想時間內取件

不便之處，敬請諒解!

【8月18號大陸倉庫電力測試】 - 2018-08-17

由於大陸倉庫將於8月18號進行電力測試的關係，當日只會收貨而不會安排入庫及上架。

不便之處，敬請原諒

【美國集運倉、日本集運A倉、德國集運倉即將停止服務】 - 2018-08-16

美國集運倉、日本集運A倉及德國集運倉即將停止服務,
三個倉庫停止接收包裹日期為2018年8月20日

2018年8月20日後到達倉庫之貨物,本司一概不承擔任何責任及貨物一律均不會被運到香港.

2018年8月20日前到達倉庫之貨物,本司仍會安排貨物運送到港

不便之處,敬請原諒

【旺角門市免費存倉日調整】 - 2018-08-07

由13/8起旺角門市（旺角彌敦道580號彌敦中心7樓02室）存倉日將會更改為5日.不便之處,敬請原諒

【葵芳合作門市停止服務通告】 - 2018-07-30

UC BUY之葵芳自取點（葵芳葵豐街53-57號福業大廈20樓1A室）即將停止服務，最後下單日期為2018年8月14日5PM，到達自取點的貨物請盡快領取，已到達自取點的貨物會保留至2018年8月20日7:30PM。

如貨物在2018年8月20日7:30PM前未能領取，貨物會被安排至荔枝角自取點(荔枝角恆發工業大廈4樓A室)領取及貨物存倉期均會由到達葵芳自取點開始計算。

【荃灣合作自取點停止服務通告】 - 2018-07-09

UC BUY之荃灣自取點（荃灣美環街1-6號時貿中心25樓07室）租約期滿，最後下單日期為2018年7月20日5PM，到達自取點的貨物請盡快領取，已到達自取點的貨物會保留至2018年7月27日7:30PM。

如貨物在2018年7月27日7:30PM前未能領取，貨物會被安排至荔枝角自取點(荔枝角恆發工業大廈4樓A室)領取及貨物存倉期均會由到達荃灣自取點開始計算。

【門市即將停止服務】 - 2018-07-06

【門市即將停止自取服務】

大埔昌運(大埔昌運中心1樓43號鋪): 最後發貨日期為12/7,最後取件日為21/7

大埔靖遠街(大埔靖遠街4至6號C2地鋪): 最後發貨日期為12/7,最後取件日期為20/7

荃灣(荃湾美環街1-6號時貿中心25樓07室): 最後發貨日期為20/7,最後取件日期為27/7

觀塘毅力(觀塘道396號毅力工業中心12樓G室): 最後發貨日期為20/7,最後取件日期為31/7

【新蒲崗門市-7月5日之營業時間】 - 2018-07-04

新蒲崗門市(新蒲崗大有街14號萬星工業大廈6樓605室)將於2018年7月5日上午休息,當日營業時間為下午3:30PM-晚上7:30PM.不便之處,敬請原諒

【海關查車通知】 - 2018-07-04

更新: 貨物已於2018/7/5凌晨到達香港,貨物將陸續派送到自取點/送貨
7月3日出貨的車輛現在中國海關進行抽樣驗查，車輛現時未放行。
如有任何消息，我們會馬上更新。
不便之處，敬請原諒。

-受影響之訂單:
1. 2/7 5PM後至3/7 5PM前的送貨及荔枝角、荃灣、葵芳、旺角、觀塘及新蒲崗門市訂單
2. 2/7 2PM後至3/7 2PM前的其他自取門市訂單

【6月27號訂單至6月28號訂單】 - 2018-06-29

由於28/6發出的港車延誤清關，導致貨物於29/6晚上6時才到港，所以大部份合作門市的貨物將會延誤至3/7後才派送，荔枝角/荃灣/葵芳/觀塘/新蒲崗及旺角門市貨物將不會受太大影響，運輸將於30/6陸續派送。

【2018年香港特別行政區成立紀念日假期安排】 - 2018-06-28

虎門倉庫:
2018年6月29日
假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨

2018年6月30日-2018年7月1日
正常收貨、不發貨

2018年7月2日
正常收貨、假期後第一班港車

備註: 2018年6月29日晚上17:00後申請集運，一律在2018年7月2日晚發貨。

海外倉庫:
2018年6月28日晚上17:00前申請集運當晚發貨，預計第二天可到門市領取。

備註: 2018年6月28日晚上17:00後申請集運，一律在2018年7月3日發貨。

門市休息:
請參閱網站門市地址及門市休息通知中的資料

客服:
2018年7月1-2日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2018年6月30日下午休息及7月1-2日休息

【26/6 葵芳門市休息】 - 2018-06-25

葵芳門市於6月26日(星期二)休息
當日亦不會被計算在免費存倉日內
不便之處，敬請原諒

【觀塘及旺角合作門市存倉日】 - 2018-06-20

由2018年7月3日起到達觀塘及旺角合作門市的貨物之免費存倉期將由5天調高至8天

【自取客戶-雙倍積分回贈】 - 2018-06-14

凡於2018年6月14日至2018年6月30日內成功下單、取貨及付款方式為貨到付款或PAYPAL之自取訂單將一律獲得雙倍積分回贈

備註:
- 送貨訂單不設雙倍積分回贈。
- 訂單全數以積分支付不設積分回贈。
- 若在2018年6月14日至2018年6月30日內下單，付款方式為貨到付款，但未能於2018年6月30日前成功取貨及支付運費，將無法參與雙倍積分回贈計劃。
- 若在2018年6月14日至2018年6月30日內下單，付款方式為PAYPAL支付，但未能於2018年6月30日前成功付款及取件，將無法參與雙倍積分回贈計劃。
- 雙倍積分回贈之訂單必須為自取及貨到付款/PAYPAL支付運費。

【端午節假期安排】 - 2018-06-14

虎門倉庫:
2018年6月15日(星期五)
假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨

2018年6月16日-6月17日
正常收貨、不發貨

2018年6月18日
正常收貨、假期後第一班港車

備註: 2018年6月15日晚上17:00後申請集運，一律在2018年6月18日晚發貨。

海外倉庫:
2018年6月14日晚上19:00前申請集運(自取)當晚發貨，預計第二天可到門市領取。

備註: 2018年6月14日晚上19:00後申請集運，一律在2018年6月19日發貨。

門市休息:
請參閱網站門市地址中的休息安排資料

客服:
2018年6月18日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2018年6月18日休息

【收貨訊息事宜】 - 2018-06-12

由於訊息發送供應商對接端口出現異常，導致現時有大量訊息批量地錯誤發出及到貨訊息均無法發出

現請各客戶於我的訂單內的物流狀態查閱貨物進度，避免到達後延誤取件所產生之存倉費用

1. 在訂單跟踪輸入單號後狀態顯示為《已到達XXX自取》
2. 訂單狀態顯示為《已到達》
3. 按入紅色字的訂單編號查閱進度顯示為《已到達XXX自取》

顯示(1-3)其中一項資料即代表貨物已可領取，請客戶帶同單號截圖前往門市領取
為你帶來不便，真的很抱歉！

六月一號旺角門市休息 - 2018-05-30

旺角門市將於六月一日（星期五）進行貨物盤點，當日將不開放領取貨物。同時六月一日不會被計算在免費存倉日內。
不便之處，敬請原諒！

【新蒲崗電梯維修】 - 2018-05-26

由於接到新蒲崗萬星工業大廈通知，電梯需要進行檢查及維修，預計需約1個星期時間。
此段期間，客戶需步行樓梯前往門市取件。本司在此建議客戶，如此週內需集運到新蒲崗門市領取，或可選擇鄰近的自取點取貨
為你帶來不便，真的很抱歉

25/5 旺角門市延誤開門 - 2018-05-25

由於門市當值職員遇上交通擠塞
因此門市今日將延誤至10:30AM開門
不便之處，敬請諒解

【5月7日至5月8日的訂單-海關查車】 - 2018-05-09

2018/6/7:貨物現已放行及已被退回到大陸物流公司總部,貨物預計下星期一到港,貨到港後我們會先作清點及重新包裝後再儘快安排派送至自提點及送貨的訂單將會盡快派送上門,自取貨物到達自取點後會來陸續更新到貨訊息,當訊息顯示為已到達XX自取,請前往門市領取貨物.對於此次扣關造成大家的不便和困擾.我們深感抱歉亦感謝各位的耐心等候及體諒!

2018/6/4:剛接物流公司通知，由於海關仍未能完成有關手續，現需每日再到現場等候辦理，待海關手續完成後方能離場。而車輛扣查連司機亦不能離境，物流公司負責人亦去海關了解過，回覆查車需時。有關整批貨物查檢事宜，本司亦有海關查驗通知書，造成客戶不便，請見諒。如有進一步消息會即時向各位客人公布。再次為此深感抱歉，敬請各位客人繼續耐心等候

2018/5/21:剛接物流公司通知,因海關查貨發現貨件中有違禁品,所以至今仍未能完成有關清關手續及司法鑒定書,預計需額外的數個工作天時間處理.另海關將需要把全部貨物進行第二次查檢及確認貨物內容與客戶申報的是否相符.本司再次聲明不能承運該類違禁品貨物,否則因此造成的損失將保留追究權利.如有進一步消息會即時向各位客人公布.

2018/5/14:由於海關未完成貨物查驗,因此整批貨物需延誤多[約4-5個工作天]才可放行.

2018/5/9:接海關總署通知,由於有客戶寄大量違禁品及虛報貨物名稱。因此導致發往新蒲崗、觀塘、旺角、荃灣、葵芳、工商區送貨的2018年5月7日5PM後至2018年5月8日5PM下單之貨物遇上海關查車並貨物將有機會逐票開箱查驗。而一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。同時，需時約4-5個工作天時間才會放行及如有任何消息,本司會在最新消息內公佈

【自取點收費調整】 - 2018-05-02

由2018年5月7日起以下自取點的首重費用將調整
1. 石硤尾門市調整至首重港幣11元

【網頁版系統及手機版網站已升級完成】 - 2018-04-12

感謝客戶的支持

網頁版的系統及手機版網站已於2018/4/12升級完畢

有關在2018/4/11前提交的訂單資料及訂單狀態,客戶將需要前往舊網站的網址查閱,升級後的新網站版將無法查閱舊的任何訂單資料,但在4/11前已預報的快遞貨物資料及積分將不會受任何影響.

舊網站網址(查閱舊訂單狀態及記錄): http://old.directbuyco.info/
新網站網址(申請集運/提交資料/預報等): http://member.directbuyco.info/
*客戶亦可在www.directbuyco.com按登入會員中心後再選擇老系統入口查閱舊的貨物狀態及記錄

【4/8 兩點後至4/9 五點前的訂單海關查車】 - 2018-04-11

接海關總署通知，由於有客戶寄大量違禁品及虛報貨物名稱
。
因此導致上述日期的貨物遇上海關查車並貨物將會逐票開箱查驗。而一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。

同時，查車的貨物已於今早時間放行及部份貨物的外包裝將會有破損的情況出現。

為你帶來不便，真的很抱歉。

【系統升級】 - 2018-04-11

親愛的客戶：
感謝閣下一直以來對我們的支持。
為了可提供更優質的服務，我們將於2018年4月11日系統升級，升級期間客戶將無法下單及提交任何快遞資料直接更新完畢。
當更新完畢，我們會再於系統上發出最新消息。
不便之處，敬請原諒！

【2018年清明節假期安排】 - 2018-04-03

虎門倉庫:
2018年4月3日(星期二)
假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨

2018年4月4日
正常收貨、不發貨

2018年4月5日
正常收貨、假期後第一班港車

備註: 2018年4月3日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月5日晚發貨。

海外倉庫:
2018年4月3日晚上17:00前申請集運(自取)當晚發貨，預計第二天可到門市領取。

備註: 2018年4月3日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月6日發貨。

門市休息:
請參閱網站門市地址中的資料

客服:
2018年4月5日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2018年4月5日休息

【PAYPAL付款徵收行政費】 - 2018-03-29

由2018年4月9日起，凡經Paypal支付訂單運費，客人須以港幣結算及本司將額外徵收4%及HK$2.5行政費。

例:運費HK$10,經PAYPAL支付總運費金額為HK$12.9
(當中包含4%及HK$2.5之手續費)

【新蒲崗合作門市28/3休息】 - 2018-03-28

由於門市進行緊急電力測試，所以2018/3/28將暫停開放取件
不便之處，敬請原諒！

【即將終止英國KINGS PARK集運倉】 - 2018-03-27

為了提昇用戶的使用體驗，我們的貨倉地址將作出以下調整：

英國(KINGS PARK PEBMARSH)貨倉由2018年4月7日起停收新貨件，如您的貨件正在投寄到英國(KINGS PARK PEBMARSH)倉，無須擔心，您的貨件不會受到影響。但請客人們由即日起不要再寄貨到英國集運倉之收貨地址。

新的英國集運倉地址詳情將盡快公佈。

不便之處，敬請原諒。

【2018年復活節假期安排】 - 2018-03-27

虎門倉庫:
2018年3月28日(星期四)
假期前最後一班港車,晚上17:00前申請集運當晚發貨

2018年3月29日至2018年4月1日
正常收貨、不發貨

2018年4月2日
正常收貨、假期後第一班港車

備註: 2018年3月28日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月2日晚發貨。

海外倉庫:
2018年3月28日晚上17:00前申請集運(自取)當晚發貨，預計第二天可到門市領取。

備註: 2018年3月28日晚上17:00後申請集運，一律在2018年4月3日發貨。

門市休息:
請參閱網站門市地址中的資料

客服:
2018年3月30日至2018年4月2日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2018年3月30日至2018年4月2日休息

【天水圍門市收費調整】 - 2018-03-20

天水圍合作門市將於2018年4月1日起調整首重費用。由1/4/2018 14:00:00PM後提交的訂單首重費用將由港幣10元調整至港幣11元。

【葵涌廣場合作門市出貨通知】 - 2018-03-16

更新@2018/3/28: 每日截單時間會因應訂單數量而有所調整,每日發貨數量設有配額限制,額滿即止

由即日起葵涌廣場每日將只發五票貨物，因門市通知，存貨空間已滿，所以滿額後其他訂單將延誤至下一至三個工作天才發貨，貨物到自取點時間將由一至兩個工作天延誤至四至五個工作天，直至另行通知。如貨物較急，請選用其他自取點領取。不便之處，敬請原諒

緊急通告 - 2018-03-05

由於伺服器出現異常，導致本司之網站有部份時間將未能正常登錄及貨物到達後門市都未能通知客戶領取。

IT人員已正在搶救中，預計晚上時間將可恢復正常。

有任何最新消息，我們會儘快公佈。

update @5/3 6:50PM 會員中心可登錄，可正常下單/查詢物流狀態。如有任何疑問可致電客服或whatsapp查詢。

update @5/3 7:00PM 由於操作系統未能夠完全恢復正常，所以5/3（荔枝角、觀塘、旺角、荃灣及新蒲崗門市）截單時間將提早至16:00PM。

update @7/3 6:00PM 網站已恢復正常

不便之處，敬請原諒！

荃灣順力合作門市即將終止合作 - 2018-02-26

荃灣順力合作門市最後截單時間為2018/2/26 下午2PM。
所有已到達荃灣順力門市的訂單，必須於2018/3/1日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

油塘合作門市即將終止合作 - 2018-02-08

油塘合作門市最後截單時間為2018/2/8 下午5PM。
所有已到達油塘門市的訂單，必須於2018/2/12日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

【2018年新年假期安排】 - 2018-01-31

虎門倉庫:
2018年2月8日新年前最後一班港車晚上17:00前申請集運當晚發貨。

2018年2月9日至2018年2月10日祗收貨(不入倉及上架)。

2018年2月11日至2018年2月22日休息(不收貨及不發貨)。
2018年2月23日至2018年2月24日正常收貨、不發貨。

2018年2月25日新年後第一班港車。

備註: 2018年2月8日晚上17:00後申請集運，一律在2018年2月25日發貨。

海外倉庫:
2018年2月9日晚上17:00前申請集運(自取)當晚發貨，預計第二天可到自家門市領取。
備註：2018年2月9日晚上17:00後申請集運，一律在2018年2月26日發貨。

門市休息:
請參閱網站門市地址中的資料

客服:
2018年2月13日至2018年2月25日休息

車隊(派送住宅/工商/門市):
2018年2月16日至2018年2月26日休息

海外倉庫:
美國倉庫:正常收貨,新年前最後發貨日為7/2,新年後首次發貨日為21/2
英國倉庫:正常收貨,新年前最後發貨日為7/2,新年後首次發貨日為16/2
日本倉庫:正常收貨,新年前最後發貨日為7/2,新年後首次發貨日為20/2
德國倉庫:正常收貨,新年前最後發貨日為16/2,新年後首次發貨日為19/2

觀塘裕民薈合作門市即將終止合作 - 2018-01-26

觀塘裕民薈合作門市最後截單時間為2018/2/1 下午2PM。
所有已到達觀塘裕民薈門市的訂單，必須於2018/2/9日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

啟用大埔廣場合作門市 - 2018-01-25

►由即日起，DIRECT BUY將啟用大埔廣場合作門市。
門市地址: 大埔廣場2樓2.33-2.28號
收費: 首重港幣10元，續重港幣7元
只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

葵芳金豐合作門市將停止服務 - 2018-01-17

葵芳金豐合作門市最後截單時間為2018/1/20 下午2PM。
所有已到達葵芳金豐門市的訂單，必須於2018/1/30日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

啟用沙田京瑞、屯門華都、大埔太平、觀塘業運及筲箕灣中心合作門市 - 2018-01-16

►由即日起，DIRECT BUY將啟用沙田京瑞、屯門華都、大埔太平、觀塘業運及筲箕灣中心合作門市。
首重港幣10.00起，續重港幣7.00
只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

荃灣自取點13/1營業時間安排 - 2018-01-13

13/1/2018營業時間將會有以下變動:
開放時間為上午11點至下午5點
不便之處，敬請原諒

荃灣自取點8/1及9/1營業時間安排 - 2018-01-08

8/1/2018及9/1/2018營業時間將會有以下變動:
開放時間為下午3點半至晚上7點半
不便之處，敬請原諒

屯門美基合作門市將停止服務 - 2018-01-04

屯門美基合作門市將停止服務
屯門美基合作門市最後截單時間為2018/1/22 下午5PM。
所有已到達屯門美基門市的訂單，必須於2018/2/1日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

北角街市合作門市將停止服務 - 2018-01-03

北角街市合作門市將停止服務
北角街市合作門市最後截單時間為2018/1/15 下午5PM。
所有已到達北角街市門市的訂單，必須於2018/1/25日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

2018年1月1日假期安排 - 2017-12-29

1. 虎門倉庫發貨詳情: 29/12/2017最後一班港車發出及2/1/2018港車恢復正常。
2. 虎門倉庫收貨詳情: 正常收貨。
3. 海外倉庫: 29/12/2017 最後發貨,17:00PM前申請集運當晚發貨到自取點,發貨後預計2/1/2018可到自家門市領取。
4. 香港客服(WHATSAPP、電郵、FACEBOOK及熱線): 1/1 休息
5. 各自取點營業時間: 請留意門市地址中的資料

【2017年12月聖誕節安排】 - 2017-12-20

【2017年12月聖誕節安排】
虎門倉庫發貨詳情: 22/12最後一班港車發出及25/12港車恢復正常。

虎門倉庫收貨詳情: 正常收貨。

海外倉庫: 21/12/2017 最後發貨，17:00PM前申請集運當晚發貨到自取點，發貨後預計22/12可到門市領取。

香港客服(WHATSAPP、電郵、FACEBOOK及熱線):
25-26/12 休息

自取點營業時間: 請留意門市地址中的資料

雙12發貨、入庫及到貨事宜 - 2017-12-19

由於雙12貨物數量訂單較多及貨量較多，每日截單時間將會因應當日訂單數量而有變動及入庫時間將會延誤至48-72小時更新資料。

申請集運後的訂單，一律需要延誤到申請集運後的一至三個工作天發貨。

當貨物到港後再安排到門市亦有機會延誤至一至三個工作天。

如客戶查看到物流訊息簽收後超過三個工作天都未更新資料，請聯絡客服跟進。

另由於查詢較多，WHATSAPP/EMAIL/FACEBOOK回覆時間將會較長，請諒解。

不便之處，敬請見諒。

啟用上水順欣花園、郎屏富來花園、大窩口及觀塘工業中心合作門市 - 2017-12-16

►由即日起，DIRECT BUY將啟用上水順欣花園、郎屏富來花園、大窩口及觀塘工業中心合作門市。
首重港幣10.00，續重港幣7.00
只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用九龍灣麗晶花園及長沙灣天悅廣場合作門市。 - 2017-12-07

►由即日起，DIRECTBUY將啟用九龍灣麗晶花園及長沙灣天悅廣場合作門市。
首重港幣10.00，續重港幣7.00
只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

2017年12月份門市休息通告 - 2017-12-02

由2017年12月份起,門市特別通告及休息日將會移動至自取點資訊內
不便之處，敬請原諒

葵涌永祥及馬鞍山燿安合作門市將停止服務 - 2017-11-29

葵涌永祥及馬鞍山合作門市將停止服務
葵涌永祥合作門市最後截單時間為2017/11/29 下午2PM。
馬鞍山耀安合作門市最後截單時間為2017/12/14 下午2PM。
所有已到達葵涌永祥合作門市的訂單，必須於2017/12/7日或之前提取及已到達馬鞍山耀安合作門市的訂單，必須於2017/12/20日或之前提取
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

【雙11發貨及到貨事宜】 - 2017-11-23

由於雙11貨物數量訂單較多，一律五點前申請集運的訂單，需要延誤到申請集運後的第三個工作天發貨並貨物到達門市會延誤至一至三個工作天。
另外，有部份快遞公司的貨物會被先簽收後才陸續送往倉庫，主要原因是因為快遞公司都爆倉，未能一次過把貨物送到倉庫。
如客戶查看到物流訊息簽收後超過三個工作天都未更新資料，請聯絡客服跟進。
不便之處，敬請見諒。
Whatsapp諮詢熱線: 66047501
(請客戶儘量不要重發訊息，避免延誤回覆）

【旺角及觀塘合作門市免費存倉期更改】 - 2017-11-21

由2017/11/22起到達旺角及2017/11/27起到達觀塘門市的貨物
免費存倉期一律由10天更改為5天
逾期取件每天將收取港幣10元存倉費
直至另行通知
不便之處，敬請原諒

啟用新合作門市 - 2017-11-16

►由即日起，DIRECTBUY將啟用荃灣荃立方、葵涌廣場、紅磡、荃灣地皇廣場及黃埔合作門市

只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

收費調整 - 2017-11-16

荃灣、新蒲崗、觀塘、荔枝角、旺角及葵芳合作門市將於2017年12月1日起調整首重費用。由1/12/2017 17:00:00PM後提交的訂單首重費用將由港幣7元調整至港幣8元。

海關查車通知,17/11已放行 - 2017-11-14

@貨物已於17/11/2017放行，貨物將陸續抵達自取點2017年11月10號下午四點後的訂單至2017年11月13號下午六點前的訂單。
接海關總署通知，由於有客戶寄大量違禁品及在錄入商品名稱為日用品/家品。
因此導致上述日期的貨物遇上海關查車並有機會逐票開箱查驗，一般查驗時間約5個工作天。
同時一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。
希望各會員在錄入商品名稱一定要描述準確及正確及切勿寄任何違禁品，如發現有任何違禁品，我司將會終止客戶使用權。
如有任何消息，我司將會第一時間在官網公佈，請各位耐心等待及理解。

啟用新合作門市 - 2017-11-11

►由即日起，DIRECTBUY將啟用秀茂坪、屯門A、大埔昌運、火炭華樂、長沙灣、屯門何福堂、屯門盈豐、屯門美基、葵芳金豐、屯門嘉喜利、荃灣順力合作門市。

只接受PAYPAL付款及銀行轉賬

海關查車通知 - 2017-11-06

@貨物已於8/11/2017放行，貨物將陸續抵達自取點
2017年11月3號下午五點後的訂單至2017年11月5號下午五點前的訂單。
接海關總署通知，由於近日有大量客戶寄違禁品及在錄入商品名稱為日用品/家品。
因此導致上述日期的貨物遇上海關查車並需要逐票開箱查驗，一般查驗時間約5個工作天。
同時一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。
希望各會員在錄入商品名稱一定要描述準確及正確及切勿寄任何違禁品。
如有任何消息，我司將會第一時間在官網公佈，請各位耐心等待及理解。

2017年11月份門市休息通告(請按入標題查看詳情) - 2017-11-01

屯門三聖邨3/11營業時間至17:30PM
葵芳福業 4/11營業時間至16:30PM
屯門何福堂 4/11 營業時間至14:00PM
北角8/11及21/11休息
錦田16/11休息
灣仔9/11營業時間至4PM
灣仔10/11營業時間為2PM-7PM
九龍灣工業 17/11營業時間至18:00PM
屯門何福堂 20/11 - 24/11 營業時間為12PM-8PM
屯門金邦 25/11 休息
元朗 27/11-28/11休息
火炭 30/11 休息

DIRECTBUY啟用屯門嘉喜利及大埔大日子合作門市 - 2017-10-26

►由即日起，DIRECTBUY將啟用屯門嘉喜利及大埔大日子合作門市。
合作門市地址: 屯門置樂嘉喜利大廈地下3號鋪
合作門市地址: 大埔鄉事會街15號大日子商場2樓201至202號鋪

優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

觀塘合作門市23/10上午暫停提供取件服務 - 2017-10-23

由於觀塘成業大廈自取點閘門損毀，導致不能正常開啟，今天（23/10）上午將暫停提供取件服務，下午3時30分將正常開放取件服務。不便之處，敬請原諒。

葵芳自取點21/10提早關門 - 2017-10-21

葵芳自取點於21/10/2017 星期六提早關門，
21/10/2017 營業時間為 10:00AM – 16:30PM
不便之處，敬請原諒。

黃大仙及大埔廣場合作門市將停止服務 - 2017-10-19

黃大仙及大埔廣場合作門市將停止服務
黃大仙及大埔廣場合作門市最後截單時間為2017/10/19 下午5PM。
所有已到達黃大仙及大埔廣場門市的訂單，必須於2017/10/23日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

2017年10月份門市休息通告 - 2017-09-30

荔枝角、荃灣、葵芳、旺角、觀塘及新蒲崗合作門市
1/10-2/10 休息
5/10 休息
新蒲崗合作門市
10/10 營業時間至晚上7時正
荃灣合作門市
10/10 門市營業時間為下午4:00-晚上7:30

粉嶺合作門市
1/10-2/10 休息
4/10 營業時間至中午四時正
5/10 休息

銅鑼灣合作門市
1/10-2/10 休息
4/10 營業時間至中午五時正
5/10 休息

大圍合作門市
1/10-2/10 休息
4/10 營業時間至中午五時正
5/10 休息

北角合作門市
4/10 營業時間至中午五時正

葵涌合作門市
2/10，5/10，休息

深水埗合作門市
4/10營業時間至晚上七時正
2/10，5/10休息
22/10，28/10，31/10，1/11休息

九龍灣鴻力合作門市
4/10營業時間至晚上七時正
2/10，5/10，28/10休息

尖沙咀合作門市
10月起營業時間改為中午12時至晚上七時半

屯門美樂合作門市
10月起營業時間改為早上11時至晚上八時正
4/10 營業時間為早上11時正至下午5時正

觀塘凱源合作門市
4/10，2/10，5/10，28/10休息

元朗合作門市
1/10-2/10 休息
28/10 休息

匯景合作門市
1/10-2/10，5/10休息
4/10 營業時間至晚上七時正

又一新城合作門市
6/10 營業時間至晚上八時正

葵涌藍田街合作門市
1/10-5/10休息

西環合作門市
1/10-3/10及5/10休息

灣仔
14/10休息

新蒲崗合作門市27/9營業時間 - 2017-09-27

新蒲崗合作門市於27/9（星期三）之營業時間將會有以下調整：
星期三之營業時間為：下午三時半至晚上七時半

不便之處，敬請原諒。

2017年10月1日至10月5日安排 - 2017-09-27

虎門倉庫發貨詳情:

29/9/2017，17:00PM前申請集運即晚發貨。
29/9/2017，17:00PM後提交集運，2/10/2017發貨。
2/10/2017，17:00PM後至3/10/2017 17:00PM前申請集運3/10/2017發貨。
3/10/2017，17:00PM後提交集運，5/10/2017才發貨。
5/10/2017 後恢復正常。

虎門倉庫收貨詳情:

30/9/2017 休息，不收貨
1/10/2017 休息，不收貨
4/10/2017 休息，不收貨

海外倉庫:
29/9/2017 最後發貨，17:00PM前申請集運當晚發貨。
29/9/2017 17:00PM後提交集運，3/10/2017才發貨。
3/10/2017 17:00PM後提交集運，6/10/2017才發貨。
6/10/2017 後恢復正常。

香港客服(WHATSAPP、電郵、FACEBOOK及熱線諮詢):
1/10/2017 休息
2/10/2017 休息
5/10/2017 休息

自取點營業時間:
請留意FACEBOOK及最新消息的10月份門市營業時間公告

上水合作門市終止合作 - 2017-09-22

由即日起上水合作門市終止合作
所有已到達上水合作門市的貨物將會被轉回到荔枝角後再安排到其他自取點取貨
未到達自取點的貨物亦可重新安排到其他自取點取貨
不便之處，敬請原諒

荃灣合作門市23/9提早關門 - 2017-09-22

荃灣合作門市將於23/9/2017 星期六提早關門，
23/9/2017 營業時間為 10:00AM – 15:00PM。
不便之處，敬請原諒。

啟用新合作門市 - 2017-09-18

►由即日起，DIRECTBUY將啟用石硤尾合作門市。
合作門市地址: 石硤尾白田購物中心G51號鋪

首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用葵涌永祥及屯門金邦商場合作門市。 - 2017-09-07

►由即日起，DIRECTBUY將啟用葵涌永祥及屯門金邦商場合作門市。
合作門市地址: 葵涌葵昌路58-70號永祥工業大廈2樓B32室
合作門市地址: 屯門金邦商場高層地下1號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

荃灣中心合作門市將停止服務 - 2017-09-06

荃灣中心合作門市將停止服務
荃灣中心合作門市最後截單時間為2017/09/07 下午2PM。
所有已到達荃灣中心合作門市的訂單，必須於2017/09/13日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

荃灣合作門市5/9及葵芳合作門市9/9提早關門 - 2017-09-05

荃灣合作門市5/9之營業時間將更改至
10:00AM - 18:00PM，6/9則恢復正常

葵芳合作門市9/9之營業時間將更改至
10:00AM - 16:30PM，11/9則恢復正常

不便之處，敬請原諒

九月份門市休息通告 - 2017-08-30

1. 觀塘凱源合作門市
2/9 營業時間為05:00PM - 10:00PM
9/9 2:30PM前未能取件的客戶需在18/9方可取件
10/9-17/9 門市休息，不開放取件

2. 荃灣順豐工業中心合作門市
12/9 營業時間至晚上五時正
20/9 休息

3. 灣仔合作門市
2/9 休息

4. 錦田合作門市
11/9休息

5.大角咀合作門市
20/9-21/9 休息

6.葵涌合作門市
14/9-15/6 休息

7.西環合作門市
18/9-21/9休息

8.西貢合作門市
15/9 提早關門,營業時間至下午4時正

9.葵涌永祥合作門市
23/9、29/9、30/9 休息

10. 元朗合作門市
27/9-2/10休息

11. 天水圍合作門市
28/9-2/10休息

新蒲崗合作門市營業時間更改 - 2017-08-29

新蒲崗合作門市今日的營業時間將更改為下午15:30PM至晚上19:30PM開放

不便之處，敬請原諒。

大角咀門市休息及天水圍門市搬遷 - 2017-08-28

1. 大角咀門市今天將不設開放取件
此日不會被計算在免費存倉期內

2. 天水圍門市將由今日起由133號鋪搬遷到148號鋪
不便之處，敬請原諒

查車之貨物已放行 - 2017-08-24

2017年8月17號2點後至2017年8月18號5前的訂單之查車貨物
海關已放行，貨物將陸續送往自取點及派送
請客戶留意訊息及網站貨到更新為已到達才前往取件

啟用屯門三聖邨、元朗又一新城及洪水橋翠珊園合作門市 - 2017-08-22

►由即日起，DIRECT BUY將啟用屯門三聖邨、元朗又一新城及洪水橋翠珊園合作門市。
合作門市地址: 屯門三聖村豐漁樓地下S13鋪
合作門市地址: 元朗又新街又一新城F074號鋪
合作門市地址: 洪水橋翠珊園地下8號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
祗接受PAYPAL付款及銀行轉賬

惡劣天氣安排 - 2017-08-22

天文台懸掛八號或以上風球/黑色暴雨警告時，門市開放時間會有以下安排:
￭當日3PM或之前取消，合作門市（荔枝角、葵芳、荃灣、觀塘及旺角）將在8號風球除下的2小時後開始營業，至正常時間關門。
￭當日3PM後仍保持懸掛，所有門市會休息一天。
￭於營業時間內開始懸掛，合作門市（荔枝角、葵芳、荃灣、觀塘及旺角）會即時關門。

其他合作門市請留意網站最新消息

海關查車通知 - 2017-08-21

2017年8月17號兩點/五點後的訂單至2017年8月18號五點前的訂單。
接海關總署通知，由於近日有大量客戶寄違禁品及在錄入商品名稱為日用品/家品。
因此導致上述日期的貨物遇上海關查車並需要逐票開箱查驗，一般查驗時間約4-10個工作天。
同時一經海關扣查貨物，本司將協助有關政府部門對承運物品進行檢查及提供客戶資料。
希望各會員在錄入商品名稱一定要描述準確及正確及切勿寄任何違禁品。
如有任何消息，我司將會第一時間在官網公佈，請各位耐心等待及理解。

觀塘合作門市15/8營業時間更改 - 2017-08-14

觀塘合作門市於15/8/2017 星期二之下午營業時間將會延誤到17:00PM開放。
15/8/2017 營業時間為 10:00AM – 14:30PM 及 17:00PM – 19:30PM
不便之處，敬請原諒。

田灣合作門市將停止服務 - 2017-08-08

田灣合作門市將停止服務
田灣合作門市最後截單時間為2017/08/23 下午2PM。
所有已到達田灣合作門市的訂單，必須於2017/08/30日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

啟用尖沙咀及大角咀合作門市 - 2017-07-20

►由即日起，DIRECTBUY將啟用尖沙咀及大角咀合作門市。
合作門市地址: 大角咀廣東道1123號福安工廠大廈4樓B2室
合作門市地址: 尖沙咀首都廣場2樓S037鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用觀塘凱源合作門市 - 2017-07-17

►由即日起，DIRECTBUY將啟用觀塘凱源合作門市。
合作門市地址: 九龍觀塘開源道47號凱源工業大廈5樓F室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用元朗富盛合作門市 - 2017-07-11

►由即日起，DIRECTBUY將啟用元朗富盛合作門市。
合作門市地址: 元朗西菁街9號富盛商場地下66號舖
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

北角及海怡自取點中國集運運費調整 - 2017-07-07

由10/07/2017 14:00:01起提交中國集運北角及海怡合作門市的集運訂單

價錢將會調整
×首重由每公斤港幣10元調整至每公斤港幣11元正

太子門市休息及搬遷通告 - 2017-07-04

太子合作門市將於4/7休息並由6/7起將搬遷到
旺角荔枝角道93-95號友豐大廈2樓93室
不便之處，敬請原諒！

送貨時效更改通知 - 2017-07-03

由即日起，派送時間將由申請集運後的約四至五個工作天內，更改為由申請集運後並且到港後約當天至五個工作天內派送，

不便之處，敬請原諒！

七月份門市休息通告 - 2017-07-03

4/7 炮臺山市政大廈-休息
14/7 - 24/7 葵涌合作門市-休息
17/7 - 27/7 西貢合作門市-休息
20/7 屯門合作門市-休息
22/7 荃灣中心合作門市-休息
31/7 - 10/8 田灣合作門市-休息

七月一日門市通告 - 2017-06-30

荃灣、葵芳、旺角、觀塘、荔枝角、新蒲崗合作門市及客服休息
此日將會被計算在免費存倉期內

石門、上水、葵涌、荃灣A、錦田、元朗A、天水圍、屯門德榮、荃灣順豐工業中心、大圍、荃灣中心、將軍澳景林、馬鞍山耀安、沙田瀝源、太子、油麻地、九龍灣、深水埗、藍田、銅鑼灣、北角、鴨脷洲、西環、灣仔、田灣、柴灣、海怡合作門市休息
此日不會被計算在免費存倉期內

不便之處，敬請原諒！

啟用瀝源合作門市 - 2017-06-24

►由即日起，DIRECTBUY將啟用沙田瀝源合作門市。
合作門市地址: 沙田瀝源街6號瀝源商場福海樓2樓S20號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用海怡自取點 - 2017-06-17

►由即日起，DIRECTBUY將啟用海怡合作門市。
合作門市地址: 海怡東商場3樓378B號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

新蒲崗合作門市營業時間更改通知 - 2017-06-13

新蒲崗合作門市14/6之開放時間將延誤至11:30AM開放
14/6 營業時間為11:30AM-7PM

不便之處，敬請見諒。

八號風球門市安排 - 2017-06-12

因八號風球的關係，各門市今天(12/6/2017)將提早關門
期間不會作出任何取件或查詢服務直至第二日工作天。
(荔枝角、葵芳、新蒲崗、觀塘、旺角及荃灣)此日將不會被計算在免費存倉期內。
不便之處，敬請見諒！

藍田匯景合作門市運費調整 - 2017-06-07

由12/06/2017 14:00:01起提交中國集運藍田匯景合作門市的集運訂單

價錢將會調整
×首重由每公斤港幣10元調整至每公斤港幣11元正

啟用馬鞍山耀安商場及將軍澳景林商場合作門市 - 2017-05-29

►由即日起，DIRECTBUY將啟用馬鞍山耀安商場及將軍澳景林商場合作門市。
合作門市地址:
馬鞍山耀安商場G123號鋪
將軍澳景林邨景林商場地下11號鋪優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

端午節門市安排 - 2017-05-24

端午節門市安排

30/5 北角、九龍灣、西環、油麻地、石門、葵涌、粉嶺、荃灣、元朗、鴨脷洲、灣仔、天水圍、銅鑼灣、荃灣中心、太子、北角街市(9AM-1PM)、田灣、柴灣、藍田匯景、大圍、屯門美樂、元朗A及荃灣A休息

此日不會被計算在免費存倉期內

30/5 荔枝角、葵芳、荃灣、觀塘、新蒲崗及旺角休息

此日會被計算在免費存倉期內

不便之處，敬請原諒

屯門德榮及西環合作門市休息通知 - 2017-05-22

屯門德榮及西環合作門市29/5休息
此日不會被計算在免費存倉期內

合作門市營業時間調整 - 2017-05-18

由5/6/2017(星期一)起荔枝角、葵芳、荃灣、觀塘、新蒲崗及旺角合作門市
營業時間將調整至
星期一至星期五 10:00AM - 14:30PM / 15:30PM - 19:30PM
星期六 10:00AM - 17:00PM
星期日及公眾假期休息

新蒲崗合作門市休息通知 - 2017-05-17

新蒲崗合作門市休息通知
由於網路需進行緊急維修，因此門市今天將暫停開放一天。
17/5 將不會被計算在免費存倉期內。
不便之處，敬請原諒。

深水埗合作門市搬遷通知 - 2017-05-12

深水埗合作門市搬遷通知

深水埗合作門市為提供更優質服務
由2017年5月15日起將搬遷到
深水埗元洲街85-95號新高登電腦廣場1樓117號鋪
15/5前沒取貨的客戶，請15/5後前往新地址取貨
不便之處，敬請原諒。

元朗合作門市營業時間更改通知 - 2017-05-10

元朗合作門市營業時間更改通知
12/5營業時間將調整至13:00PM - 17:30PM
不便之處，敬請原諒。

五月一日門市休息通知 - 2017-04-30

荔枝角、葵芳、荃灣、觀塘、新蒲崗及旺角合作門市休息，此日會被計算在免費存倉期內
葵興、荃灣A、屯門德榮、田灣、粉嶺、元朗、九龍灣、灣仔及深水埗合作門市休息，此日不會被計算在免費存倉期內。

旺角門市盤點 - 2017-04-29

旺角彌敦中心自取點今天將進行盤點，
自取點將不開放取件，
今天不會被計算在免費存倉期內。
不便之處，敬請原諒。
查詢:27428695

2017年5月1日至5月3日安排 - 2017-04-26

2017年5月1日至5月3日安排

虎門倉庫:
28/4/2017 最後一班港車，
14:00/17:00PM 前申請集運當晚發貨。

28/4/2017 14:00PM/17:00PM後提交集運，
1/5/2017才發貨。

海外倉庫:
29/4/2017 最後發貨，
17:00PM前申請集運當晚發貨。
29/4/2017 17:00PM後申請集運，
4/5/2017才發貨。

香港客服(Whatsapp及熱線諮詢):
1/5/2017 休息
2/5/2017 正常
3/5/2017 休息

送貨訂單:
1/5 及 3/5 不派送

自取點營業時間:
請留意5月份公告

旺角合作門市休息 - 2017-04-25

旺角合作門市今天將休息一天
今天不會被計算在免費存倉期內
不便之處，敬請原諒

屯門合作門市休息 - 2017-04-19

屯門合作門市將於24/4-27/4休息

此段期間不會被計算在免費存倉期內

不便之處，敬請原諒

葵芳合作門市休息 - 2017-04-18

葵芳合作門市今天將休息一天
今天不會被計算在免費存倉期內
不便之處，敬請原諒

集運收費調整 - 2017-04-18

由1/5/2017 中國集運訂單申請時間17:00:01起
收費將調整至首公斤HKD 7，續重HKD 7

銅鑼灣合作門市搬遷 - 2017-04-12

銅鑼灣合作門市為提供更優質服務
由2017年4月18日起將搬遷到
銅鑼灣希雲街13號禮希大廈地下

銅鑼灣合作門市搬遷期間安排:
14/4 休息
15/4 星期六 14:00PM - 18:00PM
16/4 星期日 14:00PM - 18:00PM
17/4 休息

荔枝角合作門市營業時間更改 - 2017-04-12

荔枝角合作門市將於21/4/2017 星期五進行盤點
因此營業時間將更改為15:30PM - 20:00PM
不便之處，敬請原諒

葵興合作門市將停止服務 - 2017-04-08

葵興合作門市將停止服務
葵興合作門市最後截單時間為2017/04/25 下午2PM。
所有已到達葵興合作門市的訂單，必須於2017/05/02日或之前提取。
如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。
如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

2017年復活節假期安排 - 2017-04-08

2017年復活節假期安排

虎門倉庫:
12/4/2017 最後一班港車 14:00/17:00PM 前申請集運當晚發貨
12/4/2017 14:00PM/17:00PM後提交集運, 17/4/2017才發貨

香港客服:
14/4/2017 - 17/4/2017 休息

自取點營業時間:
請留意4月份公告

啟用九龍灣鴻力合作門市 - 2017-04-06

►由即日起，DIRECTBUY將啟用九龍灣鴻力合作門市。
合作門市地址: 九龍灣宏冠道6號鴻力工業中心B座9樓901室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

2017年清明節安排 - 2017-03-31

2017年清明節安排
虎門倉庫:
2/4/2017 最後一班港車 14:00/17:00PM 前申請集運當晚發貨
2/4/2017 14:00PM/17:00PM後提交集運, 4/4/2017才發貨
香港客服:
4/4/2017 休息
自取點:
請留意4月份公告

灣仔自取點將於 31/3/2017 休息 - 2017-03-30

灣仔自取點將於 31/3/2017休息
31/3/2017 不會被計算在免費存倉期內
1/4/2017 正常開放
不便之處，敬請原諒

荃灣中心自取點將於 1/4/2017休息 - 2017-03-30

荃灣中心自取點將於 1/4/2017休息
1/4/2017 不會被計算在免費存倉期內
2/4/2017 正常開放
不便之處，敬請原諒

四月份公告 - 2017-03-30

四月份公告

*荃灣A營業時間更改為星期一至星期五11AM-2PM/3PM-6PM開放
*北角市政大廈改為星期日休息
*銅鑼灣合作門市搬遷
*天水圍營業時間更改為由14/4起更改為12:00PM - 20:30PM
*大埔廣場免費存倉期將由15/4起由三天更改為兩天

1/4 荃灣中心休息
1/4 不會被計算在免費存倉期內

3/4 北角街市休息
3/4 不會被計算在免費存倉期內

4/4
荔枝角、荃灣、葵芳、新蒲崗、旺角、觀塘、上環、北角街市、元朗A、田灣、油麻地、西環、九龍灣、銅鑼灣及大圍自取點休息
4/4 不會被計算在免費存倉期內

5/4-6/5
大棠合作門市營業時間更改為早上8時至下午1時取件

7/4
田灣合作門市休息
7/4 不會被計算在免費存倉期內

10/4
九龍灣合作門市營業時間更新及免費存倉期更新
星期一至五 13PM-19:30PM，星期六11AM-16PM
免倉期由兩天更改為四天

11/4
天水圍營業時間今天為12:30PM - 19:30PM

13/4
北角市政大廈合作門市休息
13/4 不會被計算在免費存倉期內

14/4
銅鑼灣休息
天水圍營業時間更改為由14/4起更改為12:00PM - 20:30PM

14/4 - 17/4
荔枝角、荃灣、葵芳、新蒲崗、旺角、觀塘、荃灣A、元朗A、油麻地、九龍灣、西環、大圍、灣仔、藍田、太子、深水埗、屯門德榮、屯門美樂花園、葵涌、葵興合作門市休息
天水圍營業時間為12:30PM - 18:00PM
此期間(荃灣A、元朗A、油麻地、九龍灣、西環、大圍、灣仔、藍田、太子、深水埗、屯門德榮、屯門美樂花園、葵涌、葵興)不會被計算在免費存倉期內

15/4 - 16/4
銅鑼灣合作門市營業時間為14:00PM - 18:00PM

15/4
大埔廣場免費存倉期將由15/4起由三天更改為兩天
粉嶺合作門市休息

16/4
天水圍、粉嶺及西貢合作門市休息

17/4
銅鑼灣、天水圍、西貢及粉嶺合作門市休息

18/4
灣仔及西貢合作門市休息
銅鑼灣合作門市為提供更優質服務由2017年4月18日起將搬遷到
銅鑼灣希雲街13號禮希大廈地下

18/4 - 20/4
荃灣A、西貢休息
此期間不會被計算在免費存倉期內

21/4
西貢、荃灣中心合作門市休息
21/4不會被計算在免費存倉期內

24/4-27/4
屯門合作門市休息
此段期間不會被計算在免費存倉期內

28/4
北角市政大廈合作門市休息
28/4不會被計算在免費存倉期內

29/4
油麻地合作門市休息
29/4不會被計算在免費存倉期內

啟用深水埗及藍田匯景合作門市 - 2017-03-27

►由即日起，DIRECTBUY將啟用深水埗合作門市。
合作門市地址: 深水埗深之都3樓80-81號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

►由即日起，DIRECTBUY將啟用藍田匯景合作門市。
合作門市地址: 藍田匯景商場5樓221A號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用北角市政大廈合作門市 - 2017-03-24

►由即日起，DIRECTBUY將啟用北角市政大廈合作門市。
合作門市地址: 北角電器道229號電器道市政大廈1樓30號
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

上環合作門市休息通知 - 2017-03-24

上環合作門市將於31/3/2017 - 19/4/2017休息
31/3/2017 - 19/4/2017 不會被計算在免費存倉期內
20/4/2017 正常開放

26/3/2017 最後截單日
19/4/2017 正常發貨

不便之處，敬請原諒

啟用屯門美樂花園合作門市 - 2017-03-23

►由即日起，DIRECTBUY將啟用屯門美樂花園合作門市。
合作門市地址: 屯門美樂花園街市地下51號及54號鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用荃灣中心合作門市 - 2017-03-22

►由即日起，DIRECTBUY將啟用荃灣中心合作門市。
合作門市地址: 荃灣荃景圍荃灣中心2期地下23C鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用九龍灣合作門市 - 2017-03-16

►由即日起，DIRECTBUY將啟用九龍灣合作門市。
合作門市地址: 九龍灣宏開道15號九龍灣工業中心9樓03室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

啟用大圍成全合作門市 - 2017-03-15

►由即日起，DIRECTBUY將啟用大圍成全合作門市。
合作門市地址: 大圍成運路25-27號成全工業大廈10樓4B室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

大埔榮暉合作門市停止服務 - 2017-03-13

大埔榮暉合作門市將停止服務

大埔榮暉最後截單時間為2017/03/22 下午2PM。
所有已到達大埔榮暉合作門市的訂單，必須於2017/03/29日或之前提取。

如限期前沒有提取，訂單將會送至荔枝角自取點，再次安排派至其他門市或需付額外手續費。

如對以上事項有任何疑問，歡迎於辦公時間內與我們聯繫。

啟用荃灣順豐工業合作門市 - 2017-03-11

►由即日起，DIRECTBUY將啟用荃灣合作門市。
合作門市地址: 荃灣柴灣角街84-92號順豐工業中心12樓F室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

天水圍合作門市營業時間通知 - 2017-03-08

10/3/2017 營業時間更改為13:00PM - 20:30PM
不便之處，敬請原諒。

元朗合作門市搬遷通知 - 2017-03-08

元朗合作門市搬遷通知
由即日起元朗合作門市由3071號鋪搬遷到店鋪3082號鋪
營業時間星期一至星期六 13:30PM-20:00PM
星期日休息
不便之處，敬請原諒。

葵涌合作門市休息通知 - 2017-03-06

葵涌自取點將於12/3/2017 - 19/3/2017休息
12/3/2017 - 19/3/2017 不會被計算在免費存倉期內
20/3/2017 正常開放

在葵涌自取點休息期間，客人亦可以選擇其他合作門市
荃灣A合作門市
荃灣橫龍街32-40號興盛工業大廈23樓M室 | 14:00PM截單
首重 $10/公斤, 續重 $7/公斤

葵興合作門市
葵興葵涌道1009-1011號珍寶大樓地下C1鋪 | 14:00PM截單
首重 $13/公斤, 續重 $7/公斤

不便之處，敬請原諒

旺角自家門市休息通知 - 2017-03-04

4/3/2017 旺角自取點暫停開放一天
由於旺角自取點今天將進行員工培訓
因此自取點將暫停開放取件一天
十天的免費存倉期，將不會計算在4/3內
不便之處，敬請原諒

國內中轉中心通知 - 2017-03-04

舊倉庫(創富贏家產業園A棟5樓)已於3/3/2017起暫停收貨件。
新倉庫(裕田北路一號)將由4/3/2017起正常運作。

葵涌合作門市休息通知 - 2017-03-03

葵涌合作門市將於4/3/2017休息
4/3/2017 不會被計算在免費存倉期內
6/3/2017 正常開放
不便之處，敬請原諒

鴨脷洲合作門市價錢調整 - 2017-03-02

►由2017年3月6日14:00:59PM起，DIRECTBUY之鴨脷洲合作門市中國集運訂單首重價錢將調整至首公斤HKD 11.00
鴨脷洲門市地址: 鴨脷洲利枝道145號金發大廈地下B鋪
►接受PAYPAL付款及銀行轉賬

屯門合作門市休息通知 - 2017-03-02

屯門自取點將於9/3/2017 - 11/3/2017休息
9/3/2017 - 11/3/2017 不會被計算在免費存倉期內
12/3/2017 正常開放

不便之處，敬請原諒

在屯門自取點休息期間，客人亦可以選擇另外一個屯門合作門市
地址: 屯門震寰路3號德榮工業大廈地下GA2鋪
首重HK$10/公斤，續重HK$7/公斤

啟用柴灣合作門市 - 2017-03-01

►由即日起，DIRECTBUY將啟用柴灣合作門市。
合作門市地址: 柴灣祥利街29-31號國貿中心19樓1 901室
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

美國特快A倉暫停提供服務 - 2017-02-28

由於美國特快A倉內部裝修，由即日起美國特快A倉將暫停提供服務
所有於3/3/2017后到達美國倉庫的貨件一律會被拒收
2/3/2017前到達倉庫的貨件將會儘快處理
請盡快更新你的美國收貨地址
全新美國特快B收貨地址請參閱美國特快B倉內的收貨地址
美國特快B倉收貨後約7個工作天內到港。

不便之處，敬請原諒！

國內中心搬遷通知 - 2017-02-28

現在新倉庫(裕田北路一號)已正式開始收貨，

各位客人可以把貨物直接發到新倉庫

新倉庫簽收後會於24-48小時內入倉。

啟用屯門德榮合作門市 - 2017-02-27

►由即日起，DIRECTBUY將啟用屯門德榮合作門市。
合作門市地址: 屯門震寰路3號德榮工業大廈地下GA2鋪
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

元朗合益自取點 - 2017-02-25

元朗合益自取點將由25/2/2017 14:01PM起暫停接收新的中國集運訂單
►未取貨的客人將不會受到影響

不便之處，敬請原諒

天水圍自取點營業時間 - 2017-02-24

天水圍自取點
24/2/2017 營業時間為15:00PM - 20:00PM

不便之處，敬請原諒

集運啦國內中轉中心搬遷通知 - 2017-02-23

集運啦國內中轉中心搬遷通知

隨著業務激增，為提供更優質的服務和體驗，集運啦中國集運倉將於香港時間2017年3月4日正式搬遷到新倉庫。新的中轉中心將全面提升入倉、發貨效率。

舊倉庫(創富贏家產業園A棟5樓)將營運至2017年3月3日止。
所有貨件於3/3/2017 才發貨或派送到舊倉庫，將不受處理。

新倉庫地址如下:
『東莞市虎門鎮樹田社區樹安工業區裕田北路一號五樓』

**郵編、電話號碼、收件人等資料不變。

搬遷倉庫期間安排：
2017年3月3日起舊倉庫(創富贏家產業園A棟5樓)將不再簽收任何貨件。
2017年3月3日起新倉庫將會開始收貨。
2017年3月4日起請把貨物寄往新的倉庫地址、簽收後請預留48-72小時處理貨件。
2017年3月5日將暫停出貨一天、貨件會正常簽收及錄入(簽收後24-48小時內貨件會錄入)。
2017年3月6日起全部入倉、上架、發貨正常。

感謝你的支持！

元朗A自取點營業時間及免倉期更改通知 - 2017-02-22

1）營業時間變更：
由3月1日起，週六營業時間改為：12:00PM - 19:00PM（週一至週五營業時間維持不變）

2）免倉期更改：
由3月1日起，免費存倉時間改為2天（不包括到貨當日）逾期每一個工作日收取HKD 10.00存倉費。

由於地方限制，大件貨物（超過25KG）沒有免倉期需到貨當日取走，否則翌日起每一個工作日收取HKD 10.00存倉費。

不便之處，敬請原諒！

啟用黃大仙及大埔廣場合作門市 - 2017-02-22

►由即日起，DIRECTBUY將啟用黃大仙及大埔廣場合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

17/2/17 葵芳自取點休息 - 2017-02-17

葵芳自取點
17/2/2017 由於電力維修今天自取點將會休息一天
17/2/2017 不會被計算在免費存倉期內
18/2/2017 正常開放

不便之處，敬請原諒

啟用十五個全新加盟自取點 - 2017-02-17

►由即日起，DIRECTBUY將啟用西環合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$12/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

►由即日起，DIRECTBUY將啟用太子、粉嶺、灣仔、屯門、大埔廣福、大棠、大埔翠屏、元朗合益、天水圍、田灣合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

►由即日起，DIRECTBUY將啟用錦田、西貢合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$11/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

►由即日起，DIRECTBUY將啟用葵興、北角合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$13/kg，續重$7/kg。
接受PAYPAL付款及銀行轉賬

取貨地址: http://directbuyco.com/contact_us.php

如有任何爭議，集運啦保留最終決定權。

元朗自取點 14-16/2/2017 休息 - 2017-02-13

元朗自取點
14-16/2/2017 休息
14/16/2/2017 不會被計算在免費存倉期內
17/2/2017 正常開放

不便之處，敬請原諒

11/2/2017 葵涌營業時間 - 2017-02-10

11/2/2017 葵涌自取點更改營業時間為11:00-14:00
11/2/2017 不會被計算在免費存倉期內

不便之處，敬請原諒

2017年新年假期中國集運倉安排 - 2017-01-24

**2017年新年假期中國集運倉安排**

虎門倉庫:
2017/1/22 最後一班港車 14:00/17:00PM 前申請集運當晚發貨
2017/1/23 - 2017/1/24 祗收貨
2017/1/25 - 2017/2/3 休息不收貨不發貨
2017/2/4 正常收貨不發貨
2017/2/5 正常收貨及發貨

*2017/1/22 17:00PM後提交集運, 2017/2/5才發貨

網購易之新蒲崗自取點暫停開放 - 2017-01-17

18/1/2017 網購易之新蒲崗自取點暫停開放一天
由於新蒲崗自取點明天將進行員工培訓
因此自取點將暫停開放取件一天
十天的免費存倉期，將不會計算在18/1內
不便之處，敬請原諒

新年自取點營業時間安排: - 2017-01-13

新年自取點營業時間安排:
DIRECTBUY 客服 25/1/2017 - 5/2/2017 休息

1. 網購易自取點(荔枝角、旺角、荃灣、葵芳、新蒲崗及觀塘)
25/1/2017 - 5/2/2017 休息
6/2/2017 正常開放

2. 油麻地自取點
28/1/2017 - 2/2/2017 休息
3/2/2017 正常開放取件,營業時間為 12:00PM - 20:00PM

3. 荃灣A自取點
25/1/2017 營業時間為 11:00 AM - 16:00PM
26/1/2017 - 2/2/2017 休息
3/2/2017 正常開放取件，營業時間為 11:00AM - 19:00PM

4. 元朗自取點
24/1/2017 - 5/2/2017 休息
6/2/2017 正常開放取件，營業時間 13:30PM - 20:30PM

5. 葵涌自取點
27/1/2017 營業時間為 11:00AM - 15:00PM
28/1/2017 - 5/2/2017 休息
6/2/2017 正常開放取件，營業時間為11:00AM - 14:00PM / 15:00PM - 18:00PM

6. 石門自取點
27/1/2017 - 31/1/2017 休息
1/2/2017 正常開放取件，營業時間為 09:00AM - 13:00PM / 14:00 PM - 19:00PM

7. 銅鑼灣自取點
27/1/2017 營業時間為 14:00 - 17:00
28/1/2017 - 1/2/2017 休息
2/2/2017 正常開放取件，營業時間為 11:00AM -19:00PM

8. 北角自取點
27/1/2017 - 3/2/2017 休息
4/2/2017 正常開放取件，營業時間為11:00 AM - 19:30PM

9. 西環自取點
24/1/2017 - 5/2/2017 休息
6/2/2016 正常開放取件

10. 大埔自取點
25/1/2017 - 8/2/2017 休息
9/2/2017 正常開放取件，營業時間為 19:00PM - 22:00PM

11. 太子自取點

12. 元朗A自取點
26/1/2017 營業時間為 12:00PM - 18:00PM
27/1/2017 - 5/2/2017 休息
6/2/2017 正常開放取件，營業時間為 12:00PM - 21:00PM

13. 鴨脷洲自取點
29/1/2017 - 3/2/2017 休息
4/2/2017 正常開放取件, 營業時間為 10:00AM - 13:00PM

14. 上水自取點
28/1/2017 - 2/2/2017 休息
3/2/2017 正常開放取件，營業時間為 09:00AM - 13:00PM / 14:00PM - 19:00PM

15. 灣仔自取點

16. 粉嶺自取點

17. 屯門自取點
25/1/2017 - 3/2/2017 休息
4/2/2017 正常開放取件

不便之處，敬請原諒

暫停美國集運倉 - 2017-01-10

由於美國倉庫系統癱瘓，由即日起美國特快倉將暫停提供服務
所有於12/1/2017後到達美國倉庫的貨件一律會被拒收
12/1/2017前到達倉庫的貨件將會儘快處理
請盡快更新你的美國收貨地址
全新美國特快收貨地址請參閱美國集運倉內的收貨地址
不便之處，敬請原諒

推出全新美國特快A倉 - 2017-01-10

推出全新美國特快A倉
自取首磅港幣26元,續重港幣22元.
送貨首磅港幣32元,續重港幣27元.
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×舊有的美國特快倉已暫停使用,請立刻更新美國倉庫地址

石門運費調整 - 2017-01-09

由10/1/2017 14:00:00起提交石門自取點的集運訂單
價錢將會調整
×首重由每公斤港幣10元調整至每公斤港幣13元正
×續重不變，續重每公斤港幣7元正

×葵涌自取點於19/1/2017-23/1/2017暫停開放取件 - 2017-01-05

×葵涌自取點於19/1/2017-23/1/2017暫停開放取件
×星期日及公眾假期免費存倉期均不會被計算在內
×暫停開放取件的日子內(19/1-23/1) 三天免費存倉期不會計算在內
不便之處敬請原諒

啟用鴨脷洲、北角、葵涌、石門、上水、銅鑼灣、元朗好順利、油麻地、元朗嘉誠廣場合作門市 - 2017-01-04

由即日起，DIRECTBUY將啟用鴨脷洲、北角、葵涌、石門、上水、銅鑼灣、元朗好順利、油麻地、元朗嘉誠廣場合作門市。
優惠期內，合作門市的中國集運訂單可享體驗價
首重$10/kg，續重$7/kg。
如有任何爭議，DIRECTBUY保留最終決定權。

免費存倉期限及逾期取件收費 - 2016-12-31

各自取點之免費存倉期限及逾期取件收費均不一樣
有關自取點之免費存倉期請依照SMS取貨訊息內計算
第一日之免費存倉期由發短信時間開始計算到第二日的同樣時間

大埔自取點將於7/1/2017起暫停使用 - 2016-12-31

開放取件到7/1 17:00PM, 最後發往大埔的時間為 3/1 17:00PM前提交集運的訂單, 如7/1 17:00PM前沒有取件,貨件將被安排到荔枝角自取點取.不便之處,敬請原諒. 查詢:66047501

《有關中國集運之元旦節安排》 - 2016-12-28

香港網購易合作自提站（不包括加盟站）：
2/1/2017 - 休息
3/1/2017 - 正常運作
虎門收貨站：
1/1/2017 - 不收貨
2/1/2017 - 正常運作
溫馨提示:
30/12/2016 17:00pm/14:00pm後提交的集運單將於2/1/2017晚才發貨

元旦自取點營業時間安排: - 2016-12-28

1. 網購易合作自取點(荔枝角、旺角、荃灣、葵芳、大埔、新蒲崗及觀塘)
31/12/2017 正常開放取件
2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取

2. 油麻地自取點
1/1/2017-2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

3. 荃灣A自取點
31/12/2016 正常開放取件
1/1/2017-2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

4.元朗自取點
31/12/2016 正常開放取件
1/1/2017-2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

5. 葵涌自取點
31/12/2016 取貨時間到15:00PM
1/1/2017 - 2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

6. 火炭自取點
31/12/2016 休息
1/1/2017 - 2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

7. 石門自取點
31/12/2016 休息
1/1/2017 - 2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

8. 銅鑼灣自取點
31/12/2016 正常開放取件
1/1/2017-2/1/2017 休息
3/1/2017 正常開放取件

9. 北角自取點
31/12/2016取貨時間到18:00PM
1/1/2017 休息
2/1/2017 正常開放取件

不便之處，敬請原諒

《有關中國集運之聖誕安排》 - 2016-12-21

《有關中國集運之聖誕安排》

香港網購易合作自提站（不包括加盟站）：
26/12/2016 - 休息
27/12/2016 - 休息
28/12/2016 - 正常運作

虎門收貨站：
24/12 至 26/12 - 休息，所有收貨、發貨暫停
27/12 - 正常運作

溫馨提示:
23/12/2016 17:00pm/14:00pm後提交的集運單將於26/12/2016晚才發貨

聖誕節自取點營業時間安排: - 2016-12-20

1. 網購易合作自取點(荔枝角、旺角、荃灣、葵芳、大埔、新蒲崗及觀塘)
22/12 - 24/12 正常開放取件
26/12 - 27/12 休息
2. 油麻地自取點
25/12 - 27/12 休息
3. 荃灣A自取點
24/12 - 25/12 休息
4.元朗自取點
25/12 - 27/12 營業時間更改為13:30 - 18:00
5. 葵涌自取點
24/12 營業時間更改為 11:00 - 15:00
26/12 - 27/12 休息
31/12 營業時間更改為 11:00 - 15:00
6. 火炭自取點
25/12 - 27/12 休息
7. 石門自取點
24/12 - 27/12 休息

不便之處，敬請原諒

冬至營業時間安排12月21日(星期三): - 2016-12-20

1. 網購易合作自取點(荔枝角、旺角、荃灣、葵芳、大埔、新蒲崗及觀塘) 營業時間改為10:00-14:30 ; 15:30-18:00
2. 油麻地自取點營業時間改為12:00-15:00
3. 灣仔自取點休息
4. 元朗自取點營業時間更改為13:30-18:00
5. 火炭自取點營業時間更改為10:00 - 16:30
6. 石門自取點營業時間更改為 09:00 - 17:30
7. 銅鑼灣自取點營業時間更改為14:00-18:00

不便之處，敬請原諒。

《有關重陽節安排》 - 2016-10-05

香港各自提站：
10/10/2016 - 休息一天
虎門收貨站：
10/10/2016 - 正常運作

《有關國慶日安排》 - 2016-09-27

香港各合作自提站：
1/10/2016 - 休息一天
虎門收貨站：
30/9 至 2/10 - 休息，所有收貨、發貨暫停
3/10 - 正常運作
溫馨提示:
29/9/2016 17:00pm後提交的集運單將於3/10/2016晚才發貨

更改截單時間 - 2016-09-24

由即日起截單時間已調整到17:00PM截單
不便之處，敬請原諒

自提站調整收費 - 2016-09-20

所有自提站, 將於2016年10月1日開始調整價錢為, 首重$5/kg, 續重$5/kg
派件服務, 將於2016年10月1日開始調整價錢為, 首重$20/kg, 續重$8/kg

海關查車通告 - 2016-09-13

2016年9月11-12日發往自取點的貨件
由於大陸海關例行檢查，貨件仍未清關。
貨件預計明天送達，工商區和非工商區貨件會延誤派送時間。
不便之處，敬請原諒。

《有關中秋節假期安排》 - 2016-09-12

香港各合作自提站：
15/9/2016 - 營業時間 10:00-19:00pm
16/9/2016 - 休息一天
17/9/2016 - 營業時間 10:00-17:00pm
虎門收貨站:
15/9/2016 - 休息，所有收貨、發貨暫停
16/9/2016 - 正常運作
**請注意14/9/2016 17:00pm後提交的集運單將於16/9/2016晚才發貨**
祝中秋節快樂！

自提站調整收費 - 2016-08-20

所有自提站, 將於2016年10月1日開始調整價錢為, 首重$5/kg, 續重$5/kg
派件服務, 將於2016年10月1日開始調整價錢為, 首重$20/kg, 續重$8/kg

葵芳，新蒲崗合作自提站 - 2016-08-12

葵芳合作自提站，將由9月1日開始提供自提服務。

新蒲崗合作自提站，將由9月3日開始提供自提服務。

颱風天特別安排 - 2016-08-01

颱風天特別安排 - 2016/08/01
各自取點 : 如在營業時間內掛8號風球，門市會即時暫停取件
颱風天特別安排 : 2016/08/02
各自取點.
3點前除下八號風球 : 3小時內恢愎取件
3點後除下八號風球 : 全日不開放

體積重用於計算低密度的包裹，計出來的重量，
會與實重比較，取重者計運費

體積重量(KG):
長度(L)cm X 寛度(W)cm X 高度(H)cm / 6000

長： CM

寬： CM

高： CM

體積重：0 (公斤)